הגדרות התראות

המדריך הזה מסביר אילו התראות בייס שולחת, לאן, ואיפה מפעילים ומכבים כל אחת.

סוגי התראות

התראות במערכת (פעמון) — מוצגות בפעמון שבסרגל העליון.
התראות במייל — נשלחות לכתובת המייל שלכם.
התראות לנייד — הודעה שקופצת בטלפון או במחשב, גם כשהמערכת סגורה. דורשות אישור במכשיר (הפירוט בהמשך).

הגדרות ההתראות האישיות

המתג הזה הוא שלכם בלבד — הוא לא משפיע על שאר המשתמשים בעסק.

אילו תזכורות נשלחות, למי ומתי — נקבע בהגדרות העסק (למנהל העסק): במרכז ההגדרות ← "התראות ותזכורות" ← "תזכורות והתראות". שם מגדירים, בין השאר:

הפירוט המלא במדריך תזכורות אוטומטיות.

כדי לקבל התראות בטלפון צריך שני דברים:

אישור במכשיר. בפעם הראשונה שלוחצים על הפעמון, הדפדפן שואל אם לאפשר התראות — אשרו. באפליקציה המותקנת בטלפון תופיע גם הודעה "לקבל תזכורת לנייד לפני כל פגישה?" — לחצו "הפעלה" ואשרו את בקשת הטלפון. באייפון זה עובד רק אחרי התקנת המערכת על מסך הבית.
הגדרת העסק. ודאו שהמתג "התראה לנייד שלי לפני פגישה" דלוק בתזכורות והתראות של העסק (ראו למעלה).

סירבתם בטעות לבקשת ההתראות? הדפדפן לא ישאל שוב — צריך לאפשר את ההתראות לאתר בהגדרות הדפדפן או הטלפון.

ההתראות תלויות בכלים שפעילים בעסק שלכם. בין השאר:

תזכורת לפני פגישה
שינוי בפגישה שלכם שמישהו אחר עשה (נקבעה, הוזזה, בוטלה) — למשל בעסק עם כמה מטפלים
משימה שהגיע מועד התזכורת שלה
לקוחות שהגיע מועד החזרה אליהם
מסמכים שמועד התשלום שלהם החודש
מלאי שירד מתחת לכמות המינימום
הרשמה חדשה לחוג

בדקו ספאם: לא מגיעים מיילים? ודאו שמיילים מבייס לא נכנסים לתיקיית הספאם.
עדיף מייל פתוח: גם אם הפעמון מספיק לכם, מומלץ להשאיר את ההתראות במייל פעילות כדי לא לפספס תזכורות חשובות.

אני לא מקבל/ת התראות במייל, למה?

ודאו שהמתג "התראות במייל" דלוק. 2) בדקו את תיקיית הספאם. 3) ודאו שכתובת המייל בפרופיל נכונה. 4) בדקו עם מנהל העסק שהתזכורת הרלוונטית מופעלת בהגדרות העסק.

אני מקבל/ת יותר מדי מיילים. כבו את "התראות במייל". ההתראות ימשיכו להופיע בפעמון.

יש התראות SMS? לא. ההתראות נשלחות במייל, בפעמון ובנייד. כדי לפנות ללקוח בוואטסאפ, אפשר לשלוח לו הודעה בלחיצה מכרטיס הלקוח.

האם עובדים אחרים רואים את ההתראות שלי? לא. כל משתמש רואה את ההתראות שלו.