מערכת לקליניקות ומטפלים — ניהול קליניקה רב-מטפלים

מערכת CRM למטפלים היא תוכנה לניהול קליניקה טיפולית שמרכזת את הכלים הנדרשים לניהול הפרקטיקה במקום אחד: לוח תורים דיגיטלי, תיעוד מפגשים ותוכניות טיפול, היסטוריית טיפולים לכל מטופל, חשבוניות מס וקבלות ותזכורות אוטומטיות. הממשק בעברית, החיבור מוצפן והנתונים מגובים מדי יום. המערכת חוסכת למטפלים שעות של עבודה ניהולית בשבוע ומאפשרת להתמקד במה שחשוב באמת - הטיפול במטופלים.

כן, בייס CRM מתאימה לכל סוגי המטפלים - פסיכולוגים, מטפלים רגשיים, מעסים, רפלקסולוגים, נטורופתים ומטפלים אלטרנטיביים. אפשר להגדיר סוגי פגישות עם משך משלהם, תבנית סיכום לכל סוג פגישה, שדות מידע מותאמים אישית ומחיר לכל מטופל. המערכת תומכת גם בקליניקה עם כמה מטפלים וכמה חדרי טיפול.

בבייס CRM ניתן לנהל לוח תורים דיגיטלי מלא עם תזכורות אוטומטיות במייל למטופלים לפני הפגישה. המערכת מזהה חפיפות — אותו מטפל או אותו חדר באותה שעה — ומתריעה עליהן לפני השמירה ובלוח. אפשר לצפות בלוח בתצוגה יומית, שבועית או חודשית, לשנות תורים בגרירה ולטפל בביטולים בקלות.

כן. החיבור למערכת מוצפן (HTTPS), הנתונים מגובים אוטומטית מדי יום, ועותק הגיבוי שנשמר מחוץ לשרת מוצפן. רק מי שהזמנתם לעסק יכול להיכנס אליו, לרואה החשבון ניתנת גישת צפייה בלבד, ולכל משתמש אפשר להפעיל אימות דו-שלבי. כניסות ופעולות מרכזיות נרשמות ביומן פעילות.

כן. לפי תוספת ו׳ להוראות ניהול פנקסי חשבונות, רופא — ובכלל זה פסיכולוג, פיזיותרפיסט, רופא שיניים ווטרינר — חייב לנהל יומן שבו נרשם כל מטופל עם קבלתו לטיפול, ולשמור את הרישום המוקדם של המטופלים. בבייס כל מטופל נרשם ביומן בלחיצה אחת מתוך התור, לכל רישום מספר רץ לשנת המס שאי אפשר לערוך או למחוק, תיקון נעשה ברישום ביטול שמציין את הסיבה, וכל שינוי בתורים נשמר. היומן מציג גם את התקבולים של כל יום לפי מספרי הקבלות, ומופק ל-PDF עם עמוד לכל יום. בעסקים מסוג קליניקה היומן פעיל אוטומטית, ובכל עסק אחר אפשר להפעיל אותו בהגדרות.

יומן רופא ממוחשב — סעיף אחר סעיף

בבייס CRM, מי שנרשם עד 31.10.2026 מקבל את השנה הראשונה חינם בכל התכונות, ללא כרטיס אשראי. אחר כך 29 ₪ לחודש, מחיר נעול לכל תקופת המנוי (במקום 99 ₪), לכל העסק ולא למשתמש.

בבייס CRM מגדירים את המטפלים ואת חדרי הטיפול, וכל פגישה משויכת למטפל ולחדר. היומן נצבע לפי מטפל, ואפשר לסנן אותו לפי מטפל או לפי חדר. שתי פגישות של אותו מטפל, או באותו חדר, באותה שעה מסומנות כחפיפה לפני השמירה ובלוח. כל אנשי הצוות מקבלים משתמש אישי, והחשבוניות והקבלות יוצאות תחת העוסק של הקליניקה.

כן. בייס מספקת לכל קליניקה דף נחיתה עם טופס זימון תורים שניתן לשתף בוואטסאפ, באתר או ברשתות החברתיות. המטופלים בוחרים טיפול ומועד פנוי — ובקליניקה רב-מטפלים גם את המטפל — והתור נכנס ישירות ליומן. אפשר להפעיל תזכורת אוטומטית במייל לפני הפגישה, והמטופלים יכולים לבטל בעצמם בקישור שקיבלו.