CRM למתווכים ולנדל״ן — מערכת ניהול לקוחות ונכסים

מערכת CRM למתווכים היא תוכנה שמרכזת את כל ניהול עסקת התיווך במקום אחד — מאגר נכסים, רשימת קונים ומוכרים, יומן צפיות, הסכמי בלעדיות וחשבוניות עמלה. בניגוד ל-CRM גנרי, מערכת CRM לנדל״ן מותאמת לזרימת עבודה ספציפית: התאמת קונה לנכס, מעקב סטטוס בלעדיות, חישוב עמלות לפי אחוז ממחיר עסקה, וחתימה דיגיטלית על הסכמי תיווך. בייס CRM היא תוכנה למתווכי נדל״ן ישראליים — רשומה ברשות המסים כתוכנה לניהול ספרים, מפיקה חשבוניות עמלה, בעברית מלאה, ועם ממשק שתואם את אופן העבודה של מתווך בשטח.

בייס תומכת בסוכנויות תיווך עם 2 או 20 מתווכים. כל מתווך מקבל משתמש ייעודי, רואה את הנכסים שהוקצו אליו ואת הקונים שלו, ויומן צפיות אישי. מנהלת הסוכנות רואה את הכל — נכסים פעילים בכל הסוכנות, צפיות שבועיות, עסקאות בתהליך, עמלות צפויות. כל עסקה שנסגרת מחושבת אוטומטית לפי חוקי החלוקה של הסוכנות (למשל 70% למתווך, 30% לסוכנות), והחשבונית מופקת לבעל הנכס בסכום הכולל. בסוף החודש — דוח עמלות לכל מתווך מוכן ליצוא לתלוש.

כן. בייס מספקת תבניות הסכם בלעדיות מוכנות שמתמלאות אוטומטית בפרטי הנכס והבעלים. אחרי שמעדכנים — שולחים בלחיצה לוואטסאפ של בעל הנכס. הבעלים מקבל קישור, צופה במסמך בטלפון, חותם בלחיצה (חתימה אלקטרונית של הבעלים) ומחזיר. כל התהליך לוקח דקה. ההסכם החתום נשמר במערכת עם תאריכי תוקף, והמערכת מתריעה 14 ימים לפני פג תוקף — מספיק זמן ליצור קשר לחידוש לפני שהבלעדיות פוקעת.

כשהעסקה נסגרת בבייס, אתם מסמנים "סגירה" עם מחיר הסגירה. המערכת יודעת את האחוז שסוכם מראש (מקונה / ממוכר / משניהם), מחשבת את העמלה ומציעה להפיק חשבונית מס לכל צד. לחיצה אחת — החשבונית מופקת עם חתימה דיגיטלית, ומספר הקצאה מרשות המסים כשנדרש, ונשלחת במייל או בהודעת וואטסאפ מוכנה לצד החייב. המערכת עוקבת אחרי תשלום: סטטוס "ממתין", "שולם חלקית", "שולם", ושולחת תזכורות חוב במייל אחרי תאריך התשלום. המסמכים מופקים מתוכנה רשומה ברשות המסים, בלי טפסים ידניים.