מערכת לניהול לידים — מהפנייה הראשונה ועד הלקוח
כל פנייה שמגיעה לעסק נכנסת לבייס ככרטיס ליד — מטופס באתר או מקמפיין מעצמה, ומהטלפון או מוואטסאפ ברישום של כמה שניות — עם סטטוס, תזכורת ואחראי. בלי אקסל, בלי פתקים, בלי לפספס. בעברית מלאה, רשומה ברשות המסים.
מהי מערכת לניהול לידים? תוכנה שאוספת כל פנייה של לקוח פוטנציאלי למקום אחד, מזהה כפילויות, מקצה סטטוס ואחראי, ומלווה את הליד עד שהוא הופך ללקוח משלם. בבייס CRM הלידים נכנסים אוטומטית מטופס באתר, מוובהוק, מ-Google Forms, מקמפיין בפייסבוק (דרך n8n / Make / Zapier), ממייל נכנס ומשיחה טלפונית — ומנוהלים בלוח לידים ויזואלי בעברית.
למה עסקים מאבדים לידים
רוב הלידים לא הולכים לאיבוד בגלל מוצר גרוע — אלא בגלל טיפול איטי וחוסר מעקב
תגובה איטית
הפנייה הגיעה למייל ביום חמישי. חזרתם ביום ראשון. הלקוח כבר סגר עם מישהו אחר.
אקסל שלא מתעדכן
הלידים באקסל אחד, ההודעות בוואטסאפ, והשיחות בראש. אף אחד לא יודע מי טיפל במי.
אותו ליד פעמיים
הלקוח מילא טופס וגם התקשר. נוצרו שני כרטיסים, ושני אנשי מכירות חזרו אליו.
פולואפ שנשכח
"תחזור אליי בעוד שבועיים" — ואף אחד לא חזר. הליד החם הפך לליד מת.
איך הלידים נכנסים לבייס
כל מקור פנייה מתחבר — בלי מפתחים, בלי להעתיק ידנית
טופס לידים באתר שלכם
בונים טופס בבייס, מקבלים שתי אפשרויות: קישור לטופס מתארח (מושלם לוואטסאפ, לביו באינסטגרם או למודעה ממומנת), או שורת קוד אחת להדבקה באתר — עובדת בוורדפרס, באלמנטור, ב-Wix ובכל אתר אחר. כל מילוי נכנס ישירות ככרטיס ליד, עם זיהוי כפילויות אוטומטי לפי טלפון או אימייל.
- הטמעה בהדבקת שורה אחת
- שדות מותאמים אישית
- התראה במייל על כל ליד חדש
קמפיינים, וובהוק ואוטומציה
לכל עסק יש כתובת קליטה ייעודית. מחברים אליה את Facebook Lead Ads, טפסי Google, דפי נחיתה חיצוניים או כל מערכת אחרת — דרך n8n, Make או Zapier, בלי לכתוב שורת קוד. הליד נכנס תוך שניות, והמקור שהכלי שלח נשמר ומוצג בכרטיס הליד, כך שרואים מאיפה כל פנייה הגיעה.
- לידים מפייסבוק ומאינסטגרם
- תיוג אוטומטי לפי מקור
- יומן קליטה לאיתור תקלות
שיחות טלפון ומיילים נכנסים
מרכזייה שמחוברת לבייס פותחת כרטיס ליד אוטומטית כשמספר לא מוכר מתקשר — עם תיעוד השיחה והקלטה, אם יש. מייל שנכנס מלקוח מתועד מעצמו על הכרטיס שלו. שום פנייה לא נשארת רק בטלפון של מישהו.
- ליד אוטומטי משיחה נכנסת
- תיעוד מיילים נכנסים
- היסטוריית תקשורת מלאה בכרטיס
לוח לידים — מהפנייה ועד הסגירה
לוח ויזואלי שבו כל ליד הוא כרטיס, וכל עמודה היא שלב: חדש, יצירת קשר, בטיפול, הצעה נשלחה. גוררים כרטיס בין עמודות והסטטוס מתעדכן. כשהליד סוגר — לחיצה אחת על "המר ללקוח" הופכת אותו ללקוח, ומשם אפשר להפיק לו מסמך.
- שלבים שאפשר להתאים
- המרה ללקוח בלחיצה
- מועד חזרה בכרטיס הליד
רוצים להעמיק?
מדריכים מעשיים על לידים, אוטומציה וחיבור מערכות
פגישת מכירה מוקלטת ומתומללת — לחזור בדיוק למה שהליד ביקש
מקליטים פגישה מלאה, עד 90 דקות, ומקבלים תמלול שמחובר לפגישה — הצרכים, התקציב וההתנגדויות, במילים של הלקוח.
- שיחת היכרות ראשונה עם ליד
- פגישת הצגת הצעה
- פגישת המשך לפני סגירה
-
הסכמה לפני הכול
לפני ההקלטה המשתתפים מאשרים שהפגישה מוקלטת. בלי אישור לא מתחילים להקליט.
-
מקליטים עד 90 דקות
בכרטיס הפגישה בוחרים ״הקלטת הפגישה + תמלול״, מהטלפון או מהמחשב. ההקלטה עולה בחלקים תוך כדי הפגישה.
-
התמלול מגיע לפגישה
בדרך כלל תוך כמה דקות מהסיום, עם התראה. מעתיקים אותו או מוסיפים אותו לתיאור הפגישה בלחיצה.
- ההקלטה מתומללת במחשב התמלול של בייס. היא לא נשלחת לשירותי בינה מלאכותית חיצוניים.
- האודיו נמחק מיד אחרי התמלול. התמלול נשמר מוצפן, וכל מי שמורשה לראות את הפגישה רואה אותו.
- מנוע התמלול אומן על עברית מדוברת.
התמלול מופיע בדרך כלל תוך כמה דקות אחרי סיום ההקלטה, ותישלח התראה כשהוא מוכן. אם מחשב התמלול כבוי באותה שעה, ההקלטה ממתינה לו, ואם לא תתומלל תוך 7 ימים היא נמחקת.
כל ליד שנכנס — נשאר
פתיחת חשבון בחצי דקה. בלי כרטיס אשראי, בלי התחייבות.
שנה ראשונה חינם — למצטרפים עד 31.10.2026. בתום תקופת החינם: 29 ₪ לחודש במחיר נעול לכל תקופת המנוי (במקום 99 ₪), לכל העסק.
פתיחת חשבון