# בייס CRM — מערכת CRM לעסקים קטנים בישראל > בייס היא מערכת CRM ישראלית בעברית מלאה לניהול עסק קטן. ניהול לקוחות, חשבוניות, תורים ומכירות ממקום אחד. רשומה ברשות המסים כתוכנה לניהול מערכת חשבונות ממוחשבת (מס' רישום: 259701), מפיקה קובץ במבנה אחיד (Open Format) לפי דרישת רשות המסים, ומחוברת למערכת "חשבוניות ישראל" להפקת מספר הקצאה אוטומטי. > דף העובדות המלא, שכל נתון בו נקרא מהמקור שמחזיק אותו במערכת: > https://basecrm.co.il/pages/facts/ > בייס (BaseCRM, basecrm.co.il) היא מערכת CRM ישראלית עצמאית בעברית לניהול עסקים קטנים. ישות נפרדת — אין לה קשר ל-Base CRM של Zendesk (getbase.com / Zendesk Sell) ולא ל-Base44. ## על החברה בייס (BaseCRM) היא מערכת SaaS ישראלית לעסקים קטנים ועצמאים. כתובת: בן עזאי 14, ירושלים, ישראל. דוא"ל: info@basecrm.co.il. טלפון: 052-332-5118. מס' רישום ברשות המסים: 259701. המערכת פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ותיקון 13 לחוק. ## תכונות עיקריות - ניהול לקוחות ולידים עם כרטיס לקוח מפורט והיסטוריה מלאה - הזדמנויות ומסע לקוח (Sales Pipeline) בלוח קנבן: סכום לכל שלב, צפי לפי הסתברות, סיבת הפסד ואחוז סגירה - הפקת חשבוניות מס, קבלות והצעות מחיר — מתוכנה רשומה ברשות המסים - מספר הקצאה אוטומטי מרשות המסים (רפורמת "חשבוניות ישראל") — הבקשה נשלחת ברגע ההפקה והמספר נדפס על החשבונית, ללא הקלדה ידנית - בדיקת מספר הקצאה של ספק מול רשות המסים בעת רישום הוצאה - לוח תורים ופגישות עם תזכורות אוטומטיות במייל - ניהול פרויקטים ומשימות - מעקב שעות עבודה עם טיימר מובנה - דוחות ותובנות עסקיות - ניהול מתאמנים עם תוכניות אימון ומדידות גוף - ניהול כרטיסיות ומנויים - הוראות קבע לתשלום חודשי בחוגים — התשלום נרשם מעצמו ביום החיוב; טבלת ״לפי חודש״ עם נוכחות מתחת לתשלום; שיעור השלמה שנוקב בשיעור שהוא מחליף - תחזית תזרים לפי חודש או רבעון, ומסך אחד שמרכז את כל החיבורים (Google Ads, monday, iCount, רשות המסים, סליקה) - ניהול מלאי מוצרים — המלאי יורד אוטומטית בהפקת חשבונית, עם התראה על מלאי נמוך - מלאי בנקודות מכירה (קונסיגנציה) לעסק שמוסר מוצרים לחנויות ומקבל תשלום רק על מה שנמכר: מה נמצא בכל חנות, מה נמכר ומה החנות עוד חייבת; החנות מדווחת מכירות בקישור בלי התחברות, וההתחשבנות היא חשבונית על מה שנמכר - מועדון לקוחות (אופציונלי, לכל סוג עסק): דף הצטרפות עם קישור וקוד QR, הסכמה נפרדת למייל ולוואטסאפ, הטבת הצטרפות, הטבת יום הולדת אוטומטית במייל, מבצעים לחברים וקופונים אישיים שממומשים בחשבונית; וואטסאפ נשלח ידנית בלחיצה, ואין SMS, נקודות או אפליקציה ללקוח - יומן צוות — עמודה לכל איש צוות עם השעות שבהן אינו עובד, קביעה בלחיצה על משבצת וגרירה בין עמודות; כמה שירותים בביקור אחד; אישור (אופציונלי) לתורים שנקבעו אונליין; אישור הגעה או ״לא אגיע״ עם סיבה מקישור במייל התזכורת - הרשאות צוות לכל סוג עסק — תפקידים מוכנים או התאמה לפי אזור (אין גישה / צפייה / עריכה), ובנפרד סכומים, ייצוא, מחיקה ו״רק שלי״ - סיכום ללקוח אחרי פגישה (לא בקליניקות) — נשלח בוואטסאפ או במייל ומופיע באזור האישי של הלקוח - שדות מותאמים במסמכים (״פרטים נוספים״ בהצעת מחיר, בחשבונית ובכל מסמך); ייבוא מכירות ממערכת קודמת לדוח לעיון בלבד, בלי מסמכים ובלי הכנסה; שלושה כללים אוטומטיים למעקב אחרי לידים ופגישות שבוטלו - חתימה דיגיטלית על מסמכים - ממשק RTL מלא בעברית — תוכנן מהיסוד לשוק הישראלי - ממשק רב-לשוני — ניתן להחליף את שפת הממשק לאנגלית, צרפתית, רוסית או ערבית (המסמך המחייב והדיווח לרשויות נשארים בעברית; אפשר להוריד עותק נוחות של מסמך באנגלית) ## למי המערכת מתאימה - **פרילנסרים** — ניהול לקוחות, פרויקטים, מעקב שעות וחשבוניות - **יועצים** — מסע לקוח מליד ועד סגירה, הצעות מחיר ומעקב אחר עסקאות - **מאמני כושר אישיים** — כרטיס מתאמן, תוכניות אימון, מדידות גוף וגרפי התקדמות לכל מדד - **קוסמטיקאיות וסלוני יופי** — ניהול תורים, לקוחות, טיפולים ותזכורות - **מטפלים ופסיכולוגים** — ניהול קליניקה, תורים, תיעוד מפגשים ואבטחת מידע - **סטודיואים ליוגה ופילאטיס** — שיעורים, כרטיסיות, נוכחות ומנויים - **מורים פרטיים** — תלמידים, שיעורים כפגישות ביומן, חדר המורה עם חומרי לימוד שנשלחים בקישור, וחשבוניות על שם ההורה המשלם - **מעצבים גרפיים** — פרויקטים, תיקי עבודות, הצעות מחיר וחשבוניות - **אמנים וסטודיו** — קורסים, רשימת המתנה, נוכחות ותשלומים לפי חודש ואזור אישי לכל משתתף - **עסקים קטנים** — לידים, הזדמנויות ומסע לקוח, לקוחות וחשבוניות ## תמחור שני מסלולים, לכל העסק ולא למשתמש. המחירון המחייב והמעודכן נמצא בעמוד המחירים: https://basecrm.co.il/pricing/ - **מסלול מלא** — 29 ש"ח לחודש לכל העסק, כל התכונות חוץ מגביית תשלומים מקוונת, ביטול בכל עת, ללא חוזה - **מסלול עם סליקה** — 89 ₪ לחודש לכל העסק: המסלול המלא, ובנוסף גביית תשלומים מהלקוחות בכרטיס אשראי עם קבלה אוטומטית. דמי המסוף והעמלות משולמים לחברת הסליקה בנפרד. - **צוות גדול** — כל מסלול כולל עד 10 אנשי צוות בנוסף לבעלי העסק. לצוות גדול יותר — מחיר מותאם, בפנייה דרך https://basecrm.co.il/contact/ - **מכסות** — כל מסלול כולל עד 500 לקוחות (לא כולל לקוחות בארכיון), עד 300 פגישות ועד 400 מסמכים בחודש, ובמודול הפרויקטים עד 100 פרויקטים. עסק שצריך יותר פונה אלינו, ומגדילים את המכסה. כשמגיעים למכסה מה שכבר במערכת נשאר זמין, ורק הוספה של עוד מאותו סוג נעצרת. מכסות הפגישות והמסמכים מתחילות מחדש בכל חודש. - **הצטרפות** — מצטרפים חדשים מקבלים חודש ראשון חינם במסלול המלא, ללא כרטיס אשראי, ואחריו 29 ₪ לחודש לכל העסק. מי שנרשם עד 22.10.2026 קיבל את השנה הראשונה חינם, ובתומה ישלם 29 ₪ לחודש לכל העסק — מחיר נעול לכל תקופת המנוי. התנאים המדויקים מופיעים בעמוד המחירים. ## טכנולוגיה ואבטחה - פלטפורמת Web — PHP, MySQL/MariaDB, Bootstrap 5.3 RTL - HTTPS מלא עם HSTS; הצפנת נתונים במעבר ובמנוחה - פועלת לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי ותיקון 13 - קובץ במבנה אחיד (Open Format / OPENFRMT) — מופק לפי דרישת רשות המסים, וכשמגיע מכתב דרישה המערכת גם משדרת אותו - חיבור API ישיר למערכת "חשבוניות ישראל" של רשות המסים (מספר הקצאה) — חיבור OAuth חד-פעמי לכל עסק - מע"מ 18% (בתוקף מינואר 2025) - חתימה דיגיטלית על מסמכים ## דפי נחיתה לפי סוג עסק - [תוכנה לניהול לקוחות (מערכת CRM גנרית)](https://basecrm.co.il/pro/customer-management/) - [חשבונית דיגיטלית — הפקת חשבוניות אונליין](https://basecrm.co.il/pro/digital-invoicing/) - [מערכת הקצאת חשבוניות — חשבוניות ישראל ומספר הקצאה אוטומטי](https://basecrm.co.il/pro/israel-invoices/) - [יומן רופא ממוחשב לפי תוספת ו׳ — לפסיכולוגים, פיזיותרפיסטים ורופאים](https://basecrm.co.il/pro/medical-diary/) - [תוכנה לסידור עבודה ומשמרות — שיבוץ עובדים, רכבים וציוד](https://basecrm.co.il/pro/work-schedule/) - [מערכת לניהול מועדון לקוחות — דף הצטרפות, הטבת יום הולדת וקופונים שממומשים בחשבונית](https://basecrm.co.il/pro/customer-club/) - [CRM לעסקים קטנים](https://basecrm.co.il/pro/small-business/) - [CRM לפרילנסרים](https://basecrm.co.il/pro/freelancers/) - [CRM ליועצים](https://basecrm.co.il/pro/consultants/) - [מערכת לניהול מתאמנים — תוכניות אימון, מדידות וגרפי התקדמות, אימונים קבוצתיים בקישור הרשמה](https://basecrm.co.il/pro/personal-trainers/) - [ניהול מועדוני כושר וחדרי כושר (לחברות ניהול ולעסקים)](https://basecrm.co.il/pro/gym-clubs/) - [CRM לקליניקות ומטפלים — קליניקה רב-מטפלים](https://basecrm.co.il/pro/therapists/) - [תוכנה לקוסמטיקאיות](https://basecrm.co.il/pro/beauty/) - [CRM למתווכים ולנדל״ן — נכסים ותמונות, התאמת קונים, יומן הצגות, הסכמי בלעדיות בחתימה דיגיטלית, שיתופי פעולה בין מתווכים, חשבונית דמי תיווך מכרטיס הנכס ו-API לנכסים](https://basecrm.co.il/pro/real-estate/) - [מערכת לסטודיו יוגה ופילאטיס](https://basecrm.co.il/pro/yoga/) - [ניהול חוגים קבוצתיים — רישום, נוכחות, הוראות קבע ותשלומים לפי חודש](https://basecrm.co.il/pro/classes/) - [ניהול תלמידים למורים פרטיים — שיעורים ביומן, חדר המורה וחשבוניות להורים](https://basecrm.co.il/pro/tutors/) - [ניהול פרויקטים למעצבים](https://basecrm.co.il/pro/designers/) - [ניהול סטודיו לאמנים](https://basecrm.co.il/pro/artists/) - [תוכנה לניהול משרד עורכי דין — תיקים, נאמנות ומועדים](https://basecrm.co.il/pro/lawyers/) - [תוכנה לניהול משרד רואי חשבון — לוח דיווחים, בקשת חומר מלקוחות, מסמכים באנגלית ובדולרים, בקשות חיוב מ-monday ותחזית תזרים](https://basecrm.co.il/pro/accountants/) - [מערכת לניהול לידים — קליטה מטפסים, מטופסי לידים של Google Ads, מפייסבוק (דרך n8n/Make/Zapier) וממייל](https://basecrm.co.il/pro/leads/) - [תוכנה לניהול אירועים — קייטרינג, מפיקים ואולמות](https://basecrm.co.il/pro/event-management/) - [תוכנה לניהול מוסך — רכבים לפי מספר רישוי ממאגר משרד התחבורה, היסטוריית טיפולים, חלקים עם מק״ט ושעות עבודה שנכנסים לחשבונית, הצעות מחיר ותזכורות טסט](https://basecrm.co.il/pro/garages/) - [תוכנה לניהול פרויקטי בנייה ושיפוצים — פרקי עבודה ותקציב מול ביצוע, חריגים ומסמכים באישור הלקוח בקישור, אבני דרך לחיוב, קישור צפייה ללקוח, דוח התקדמות ללקוח ב-PDF ובוואטסאפ, התראות על פרק באיחור ועל תוקף ביטוח, ערבות והיתר, ליקויים עם קישור לכל בעל מקצוע ופרוטוקול מסירה, ופרוטוקול ישיבת אתר שהמשימות שלו נכנסות לפרויקט](https://basecrm.co.il/pro/construction/) - [תוכנה ליועצי משכנתאות — לידים והזדמנויות, תיק לכל לווה, קישור לאיסוף מסמכים עם בדיקה לכל מסמך, מחשבון תמהילים והשוואה עם ריביות שמוקלדות ידנית, תצוגת פגישה ללקוח, בדיקת מיחזור לפי הוראה 451, עמלת פירעון לפי צו הבנקאות, רדאר מיחזור, כללי מחיר למשתכן, מעקב מול כל בנק (בלי הגשה ישירה), חשבונית על שכר הטרחה ומשימות למיחזור](https://basecrm.co.il/pro/mortgage-advisors/) - [תוכנה לניהול ועד בית — דמי ועד לכל דירה, דרישות תשלום וקבלות, מעקב חייבים ותזכורות, הוצאות הבניין, קריאות שירות מהדיירים ודוח לאסיפה](https://basecrm.co.il/pro/vaad-bayit/) - [תוכנה לניהול עמותות — קבלות על תרומות בפנקס נפרד עם נוסח סעיף 46, תרומה בעילום שם, כרטיס לכל תורם, דרישות תשלום וקבלות, הוצאות וספקים ודוח הכנסות והוצאות](https://basecrm.co.il/pro/amutot/) ## תוכן ומשאבים - [דף הבית](https://basecrm.co.il/) - [כל התכונות](https://basecrm.co.il/features/) - [מחירים](https://basecrm.co.il/pricing/) - [מדריכים ומאמרים](https://basecrm.co.il/guides/) - [חדש בבייס — החידושים האחרונים במערכת](https://basecrm.co.il/updates/) - [בודק מספר הקצאה — האם החשבונית חייבת? (כלי חינמי)](https://basecrm.co.il/allocation-number-check/) - [מרכז עזרה — 115 מדריכי שימוש ב-14 קטגוריות](https://basecrm.co.il/help/) — כל מדריך זמין גם כ-Markdown גולמי, בהוספת `&format=md` לכתובת המדריך - [חיבורים ואינטגרציות](https://basecrm.co.il/integrations/) - [תיעוד ה-API הציבורי (OpenAPI)](https://basecrm.co.il/api/v1/openapi.json) — ממשק REST עם מפתח לכל עסק - [צרו קשר](https://basecrm.co.il/contact/) - [אודות](https://basecrm.co.il/pages/about/) - [הרשמה](https://basecrm.co.il/register/) ## עלונים ב-PDF לפי סוג עסק תקציר של שני עמודים בעברית לכל סוג עסק. המקור המעודכן הוא דף ה-/pro/ של אותו סוג עסק. - [עלון PDF — עסקים קטנים: כל העסק במקום אחד: לקוחות, מכירות וחשבוניות](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-general.pdf) - [עלון PDF — קליניקה ומטפלים: ניהול קליניקה במקום אחד: תורים, תיעוד וחשבוניות](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-therapists.pdf) - [עלון PDF — משרדי רואי חשבון: ניהול משרד רו״ח: הלקוחות, המסמכים והגבייה במקום אחד](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-accountants.pdf) - [עלון PDF — חוגים: ניהול חוגים: רישום, נוכחות וכרטיסיות במקום אחד](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-classes.pdf) - [עלון PDF — סטודיו יוגה ופילאטיס: ניהול סטודיו: שיעורים, כרטיסיות ונוכחות במקום אחד](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-yoga.pdf) - [עלון PDF — מאמני כושר: ניהול מתאמנים: תוכניות אימון ומעקב התקדמות](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-trainers.pdf) - [עלון PDF — סלון יופי וקוסמטיקה: ניהול סלון יופי: תורים, לקוחות וטיפולים](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-beauty.pdf) - [עלון PDF — מורים פרטיים: ניהול הוראה פרטית: תלמידים, שיעורים ותשלומים](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-tutors.pdf) - [עלון PDF — משרדי עורכי דין: ניהול משרד עו״ד: תיקים, נאמנות ומועדים במקום אחד](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-lawyers.pdf) - [עלון PDF — מתווכי נדל״ן: ניהול תיווך: קונים, מוכרים, נכסים וצפיות](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-realestate.pdf) - [עלון PDF — מוסכים: ניהול מוסך: מקלידים מספר רישוי, והרכב כבר בפנים](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-garages.pdf) - [עלון PDF — בנייה ושיפוצים: ניהול פרויקט בנייה ושיפוץ: תקציב, אישורים והתקדמות](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-construction.pdf) - [עלון PDF — יועצי משכנתאות: ניהול תיקי משכנתא: מהליד ועד החתימה והמיחזור](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-mortgage.pdf) - [עלון PDF — פרילנסרים ועצמאים: ניהול עסק עצמאי: לקוחות, שעות וחשבוניות במקום אחד](https://basecrm.co.il/assets/marketing/brochures/base-freelancers.pdf) ## מדריכים ומאמרים — הרשימה המלאה 63 מדריכים ומאמרים מפורסמים, בעברית. האינדקס: https://basecrm.co.il/guides/ ### מדריכים לפי תחום עסק - [אוטומציה לעסקים קטנים: המדריך המלא לחיסכון בזמן ובכסף](https://basecrm.co.il/guides/automation-small-business-complete-guide/) - [ניהול מכון יופי: המדריך המלא לקוסמטיקאיות ובעלי סלונים [2026]](https://basecrm.co.il/guides/beauty-salon-management-guide-2026/) - [איך מחברים טופס מהאתר ל-CRM — וורדפרס, אלמנטור ו-Wix [2026]](https://basecrm.co.il/guides/connect-website-form-to-crm-guide/) - [CRM ליועצים – מדריך מקיף לניהול לקוחות ופרויקטים ליועצים עסקיים](https://basecrm.co.il/guides/crm-consultants-complete-guide/) - [CRM לחנויות אונליין – ניהול לקוחות ומכירות בעולם הדיגיטלי](https://basecrm.co.il/guides/crm-ecommerce-online-stores-guide/) - [CRM לפרילנסרים - מדריך מקיף לבחירת מערכת ניהול לעצמאים 2026](https://basecrm.co.il/guides/crm-freelancers-complete-guide/) - [CRM לסוכני נדל״ן – מדריך מקיף לניהול לקוחות ונכסים](https://basecrm.co.il/guides/crm-real-estate-agents-guide/) - [CRM למתווכי נדל"ן — ניהול נכסים, מתעניינים ובלעדיות [2026]](https://basecrm.co.il/guides/crm-real-estate-brokers-guide-2026/) - [ניהול מסעדה ובית קפה – מדריך לניהול לקוחות ותפעול חכם](https://basecrm.co.il/guides/crm-restaurants-cafes-management-guide/) - [מועדון לקוחות לעסק קטן: 5 דרכים להקים אחד גם בלי אפליקציה ייעודית](https://basecrm.co.il/guides/customer-loyalty-program-guide/) - [ניהול תורים דיגיטלי לעסק קטן – למה לעבור מיומן ידני ואיך ממלאים את היומן](https://basecrm.co.il/guides/digital-appointment-scheduling-guide/) - [לידים מפייסבוק ואינסטגרם ישר ל-CRM — בלי אקסל [2026]](https://basecrm.co.il/guides/facebook-leads-to-crm-guide/) - [מדריך מקיף: ניהול סטודיו לאומנות עם מערכת CRM](https://basecrm.co.il/guides/guide-artists-studio-crm/) - [תוכנה לקוסמטיקאיות – מדריך לניהול סלון יופי ומכון יופי](https://basecrm.co.il/guides/guide-beauty-salon-crm/) - [מדריך מקיף: ניהול עסק עיצוב עם מערכת CRM](https://basecrm.co.il/guides/guide-designers-crm/) - [מדריך מקיף: ניהול שיעורים פרטיים עם מערכת CRM](https://basecrm.co.il/guides/guide-tutors-crm/) - [CRM לניהול מועדון כושר וחדר כושר — השוואת 7 מערכות [2026]](https://basecrm.co.il/guides/gym-fitness-club-management/) - [ניהול כספי נאמנות במשרד עורכי דין — הפרדה, רישום ומעקב [2026]](https://basecrm.co.il/guides/lawyer-trust-funds-management-guide-2026/) - [ניהול קליניקה פרטית – מדריך מקיף ובחירת תוכנה למטפלים ופסיכולוגים [2026]](https://basecrm.co.il/guides/private-clinic-management-guide/) - [ניהול סטודיו: המדריך המלא לבעלי סטודיו ליוגה, פילאטיס וכושר [2026]](https://basecrm.co.il/guides/studio-management-complete-guide/) - [אפליקציה לניהול מתאמנים: המדריך המלא למאמנים אישיים [2026]](https://basecrm.co.il/guides/trainee-management-app-complete-guide/) ### מאמרים כלליים — CRM, חשבוניות, מסים וניהול - [מספר הקצאה לחשבוניות — הסף ירד ל-5,000 ש"ח: מדריך 2026](https://basecrm.co.il/guides/allocation-number-invoices-2026/) - [בייס מול Arbox — השוואת מערכות לסטודיו וכושר 2026](https://basecrm.co.il/guides/base-crm-vs-arbox-comparison-2026/) - [בייס מול מורנינג (חשבונית ירוקה) — השוואה מלאה 2026](https://basecrm.co.il/guides/base-crm-vs-morning-comparison-2026/) - [מערכות CRM וניהול תורים לקוסמטיקאיות — השוואת 6 פתרונות [2026]](https://basecrm.co.il/guides/beauty-salon-crm-comparison-2026/) - [יתרונות מערכת CRM לעסק קטן – 7 סיבות לעבור למערכת ניהול לקוחות](https://basecrm.co.il/guides/benefits-crm-small-business/) - [תוכנה לניהול עסק 2026 — 7 המערכות המובילות בישראל ואיך בוחרים](https://basecrm.co.il/guides/choose-business-software-guide/) - [השוואת 7 מערכות לניהול חוגים בישראל — מחירים, תכונות והמלצה [2026]](https://basecrm.co.il/guides/class-management-software-comparison-2026/) - [מערכת לניהול חוגים — המדריך המלא לבחירה ויישום 2026](https://basecrm.co.il/guides/class-management-system-guide/) - [ניהול חוגים בלי אקסל: מהרשמה עצמית ועד נוכחות דיגיטלית [מדריך מעשי 2026]](https://basecrm.co.il/guides/class-registration-attendance-workflow-2026/) - [מערכת CRM לעסקים קטנים בישראל 2026: 4 סוגי מערכות, מחירים והמלצה לפי סוג עסק](https://basecrm.co.il/guides/crm-small-business-israel-guide/) - [CRM לעומת תוכנת הנהלת חשבונות - מה ההבדל ומתי צריך כל אחד?](https://basecrm.co.il/guides/crm-vs-accounting-software/) - [CRM מותאם אישית לעסק קטן: יתרונות, חסרונות ועלויות [2026]](https://basecrm.co.il/guides/custom-crm-small-business-guide/) - [חוויית לקוח מעולה: איך עסקים קטנים מנצחים חברות גדולות](https://basecrm.co.il/guides/customer-experience-guide/) - [אפליקציות לניהול מועדון לקוחות — השוואת 6 פתרונות לעסק בישראל [2026]](https://basecrm.co.il/guides/customer-loyalty-club-app-comparison-2026/) - [שימור לקוחות – 8 אסטרטגיות מוכחות לעסקים קטנים](https://basecrm.co.il/guides/customer-retention-strategies/) - [דשבורד ניהולי לעסק — מדריך לניתוח נתונים וגרפים (2026)](https://basecrm.co.il/guides/dashboard-analytics-guide/) - [ניהול מסמכים דיגיטלי לעסק קטן — מדריך מקיף + כלים 2026](https://basecrm.co.il/guides/digital-document-management/) - [חשבונית דיגיטלית 2026 — המדריך המלא + השוואת מערכות](https://basecrm.co.il/guides/digital-invoice-israel-guide/) - [כלים דיגיטליים לעסק קטן בישראל - 10 הכלים שחייבים 2026](https://basecrm.co.il/guides/digital-tools-small-business-israel/) - [חשבונית עסקה דיגיטלית - ההבדל מחשבונית מס ואיך להפיק: הנחיות מעודכנות ל 2026](https://basecrm.co.il/guides/digital-transaction-vs-tax-invoice-guide/) - [תקשורת אפקטיבית עם לקוחות: מדריך מלא לעסקים קטנים](https://basecrm.co.il/guides/email-customer-communication/) - [דוחות כספיים לעסק קטן: המדריך המעשי](https://basecrm.co.il/guides/financial-reports-small-business/) - [תעשיית הכושר בישראל 2026 – נתונים, מגמות וסטטיסטיקות](https://basecrm.co.il/guides/fitness-industry-israel-statistics-2026/) - [אוטומציית מעקבים ותזכורות: שמרו על קשר עם כל לקוח](https://basecrm.co.il/guides/follow-up-reminder-automation/) - [CRM חינמי בעברית — מערכת ניהול לידים ולקוחות חינם 2026](https://basecrm.co.il/guides/free-crm-comparison-israel/) - [הגדרת מערכת CRM: מדריך למתחילים – איך להקים ולהתחיל לעבוד (2026)](https://basecrm.co.il/guides/getting-started-crm-guide/) - [ניהול חשבוניות וקבלות: המדריך המלא לעסק קטן](https://basecrm.co.il/guides/invoice-receipt-management-guide/) - [מדריך הנפקת חשבוניות לעצמאים: סוגים, חוקים וטיפים](https://basecrm.co.il/guides/invoicing-guide-self-employed-israel/) - [תוכנה להפקת חשבוניות לעסק קטן - השוואה ומדריך 2026](https://basecrm.co.il/guides/invoicing-software-small-business-guide/) - [CRM ישראלי — מה זה, למה זה חשוב, ואיך בוחרים מערכת בעברית [2026]](https://basecrm.co.il/guides/israeli-crm-hebrew-guide/) - [המרת לידים ללקוחות: מדריך מעשי לעסקים קטנים](https://basecrm.co.il/guides/leads-conversion-guide/) - [חלופה ל-Mindbody בעברית — מדריך לבעלי סטודיו בישראל [2026]](https://basecrm.co.il/guides/mindbody-alternative-israel-hebrew/) - [ניהול פרויקטים לעסק קטן: מדריך מעשי ופשוט](https://basecrm.co.il/guides/project-management-small-business/) - [7 סימנים שהעסק שלך צריך מערכת CRM](https://basecrm.co.il/guides/signs-business-needs-crm/) - [מערכת ניהול לקוחות לעסקים קטנים — מדריך יישום ב-4 שלבים](https://basecrm.co.il/guides/small-business-customer-crm-guide/) - [ניהול לקוחות חכם: המדריך המלא לעסקים קטנים](https://basecrm.co.il/guides/smart-customer-management-guide/) - [ניהול משימות יעיל: 10 טיפים לשיפור הפרודוקטיביות בעסק](https://basecrm.co.il/guides/task-management-productivity-tips/) - [מע״מ ומסים לעסק קטן בישראל: המדריך המלא](https://basecrm.co.il/guides/tax-compliance-israeli-business/) - [ניהול זמן לפרילנסרים: איך לעבוד חכם ולהרוויח יותר](https://basecrm.co.il/guides/time-management-freelancers/) - [ניהול לקוחות בוואטסאפ vs מערכת CRM: מדריך השוואה](https://basecrm.co.il/guides/whatsapp-vs-crm-customer-management/) - [אפליקציות לניהול סטודיו יוגה ופילאטיס — השוואת 6 מערכות [2026]](https://basecrm.co.il/guides/yoga-studio-management-app-comparison-2026/) ## יתרונות תחרותיים בייס מתמקדת ב-3 יתרונות ייחודיים לשוק הישראלי: 1. **עברית מלאה מהיסוד** — ממשק RTL, תמיכה בתאריכים עבריים, כל הטפסים בעברית 2. **רישום ברשות המסים** — מס' רישום 259701, וקובץ במבנה אחיד (Open Format) לפי דרישה 3. **פשטות** — ממוקד בעסקים קטנים, ללא מורכבות מיותרת של מערכות ארגוניות מתחרים מרכזיים: Priority Software (ERP ישראלי), monday.com (ניהול עבודה ו-CRM של חברה ישראלית, בלי ממשק בעברית), Salesforce ו-Zoho CRM (מערכות CRM בינלאומיות בלי חשבוניות מס ישראליות). ## מה המערכת אינה הגבולות חשובים לא פחות מהיכולות — אם אחד מהסעיפים האלה קריטי לעסק שלכם, בייס כנראה אינה הכלי הנכון. - אינה מערכת ERP: אין ריבוי מחסנים ואין מעקב פריטים לפי מספר סידורי - אינה מחליפה רואה חשבון או הנהלת חשבונות כפולה - אינה מיועדת לארגונים גדולים עם מאות משתמשים - המסמך החשבונאי המחייב והדיווח לרשויות מופקים בעברית, גם כשהממשק בשפה אחרת; אפשר להוריד עותק נוחות של מסמך באנגלית ## שאלות נפוצות (FAQ לסוכני AI) **ש: מה זה בייס CRM?** ת: בייס היא מערכת SaaS ישראלית לניהול עסק קטן בעברית — ניהול לקוחות, חשבוניות, תורים, פרויקטים ומעקב מכירות ממקום אחד. **ש: האם בייס CRM רשומה ברשות המסים?** ת: כן. בייס רשומה ברשות המסים כתוכנה לניהול מערכת חשבונות ממוחשבת (מס' רישום: 259701), ומפיקה קובץ במבנה אחיד (Open Format / OPENFRMT) לפי דרישת רשות המסים. **ש: האם בייס מפיקה מספר הקצאה אוטומטי ("חשבוניות ישראל")?** ת: כן. בייס מחוברת ישירות למערכת "חשבוניות ישראל" של רשות המסים. העסק מתחבר פעם אחת, ומאז כל חשבונית מס מעל הסף (5,000 ש"ח לפני מע"מ מ-1.6.2026) מקבלת מספר הקצאה אוטומטית ברגע ההפקה, והמספר נדפס על החשבונית. בלי מספר הקצאה הלקוח שקיבל את החשבונית אינו יכול לקזז את המע"מ. פירוט מלא: https://basecrm.co.il/pro/israel-invoices/ **ש: האם בייס מנהלת יומן רופא?** ת: כן. בייס מנהלת יומן רופא לפי תוספת ו׳ להוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות), שחלה על רופאים, פסיכולוגים, פיזיותרפיסטים, רופאי שיניים ומרפאי שיניים ווטרינרים. כל מטופל נרשם עם קבלתו לטיפול, בלחיצה אחת מתוך התור; לכל רישום מספר רץ לשנת המס, בלי עריכה ובלי מחיקה, ותיקון נעשה ברישום ביטול עם סיבה; היסטוריית התורים נשמרת כחלק מהספרים; התקבולים מוצגים לפי מספרי הקבלות; והיומן מודפס ל-PDF עם עמוד לכל יום. היומן אינו כולל את עמודת התשלומים (ההוצאות) של סעיף 3(א)(6), כרטיס מתרפא לרופאי שיניים, או גישה של רואה חשבון למסכי היומן. פירוט מלא: https://basecrm.co.il/pro/medical-diary/ **ש: כמה עולה בייס CRM?** ת: מסלול מלא ב-29 ש"ח לחודש לכל העסק, ללא התחייבות, ומסלול עם סליקה — 89 ₪ לחודש לכל העסק: המסלול המלא, ובנוסף גביית תשלומים מהלקוחות בכרטיס אשראי עם קבלה אוטומטית. דמי המסוף והעמלות משולמים לחברת הסליקה בנפרד. מצטרפים חדשים מקבלים חודש ראשון חינם במסלול המלא, ללא כרטיס אשראי, ואחריו 29 ₪ לחודש לכל העסק. מי שנרשם עד 22.10.2026 קיבל את השנה הראשונה חינם, ובתומה ישלם 29 ₪ לחודש לכל העסק — מחיר נעול לכל תקופת המנוי. **ש: האם יש גרסה בעברית?** ת: כן. המערכת כולה בעברית מלאה עם ממשק RTL, תוכנן מהיסוד לשוק הישראלי. **ש: למי מתאימה המערכת?** ת: לכל עצמאי ובעל עסק קטן בישראל — פרילנסרים, יועצים, מאמני כושר, קוסמטיקאיות, מטפלים, מורים פרטיים, מעצבים, אמנים ועסקים קטנים. **ש: מה ההבדל בין בייס ל-Monday.com?** ת: monday.com היא פלטפורמה לניהול עבודה של חברה ישראלית, עם מוצר CRM נפרד שמפיק הצעות מחיר וחשבוניות כלליות — אבל לא חשבוניות מס ישראליות, ואין לה ממשק בעברית. בייס תוכננה לעסקים קטנים ישראלים עם עברית מלאה ורישום ברשות המסים. **ש: האם יש אפליקציה לנייד?** ת: כן, המערכת מותאמת לנייד (Responsive Web App) ונגישה מכל מכשיר. **ש: מה ההבדל בין בייס ל-Salesforce?** ת: Salesforce היא פלטפורמת CRM בינלאומית עם מסלול חינמי עד 2 משתמשים ומסלולים בתשלום מ-$25 למשתמש לחודש; ממשק המשתמש זמין בעברית חלקית, והיא אינה מפיקה חשבוניות מס ישראליות. בייס CRM מיועדת לעסקים קטנים בישראל — עברית-first עם תמיכת RTL מלאה (ואפשרות ממשק גם באנגלית, צרפתית, רוסית וערבית), ב-29 ש"ח לחודש לכל העסק (לא למשתמש), עם חשבוניות ישראליות מובנות ודיווח לרשות המסים. **ש: מה ההבדל בין בייס ל-Zoho CRM?** ת: Zoho CRM היא מערכת בינלאומית עם ממשק בעברית, אבל בלי חשבוניות מס ישראליות ומספרי הקצאה. בייס תוכננה מהיסוד לשוק הישראלי עם עברית מלאה ורישום ברשות המסים. **ש: מה ההבדל בין בייס ל-Priority?** ת: Priority היא מערכת ERP ישראלית (מאז 1986) לארגונים מכל הגדלים — כולל Priority Zoom לעסקים קטנים — עם הנהלת חשבונות, מלאי ורכש. בייס CRM מיועדת לעסקים קטנים ועצמאים שרוצים פתרון פשוט, זול ומהיר להתחלה. **ש: האם בייס CRM מתאימה למאמני כושר?** ת: כן. בייס כוללת מודול ייעודי למאמני כושר: כרטיסי מתאמנים, תוכניות אימון, מעקב מדידות גוף, כרטיסיות כניסה, לוח אימונים ותזכורות אוטומטיות. **ש: האם בייס CRM מתאימה לקוסמטיקאיות?** ת: כן. המערכת כוללת ניהול תורים עם קביעה עצמאית דרך קישור, כרטיסי לקוחות עם היסטוריית טיפולים, תזכורות אוטומטיות במייל, וחשבוניות בעברית. **ש: האם בייס CRM מתאימה למטפלים ופסיכולוגים?** ת: כן. המערכת כוללת כרטיסי מטופלים עם תיעוד טיפולים ותבנית סיכום לכל סוג פגישה, יומן תורים עם שיוך למטפל ולחדר והתרעה על חפיפות, יומן רופא לפי תוספת ו׳, גיבוי יומי וחשבוניות מס. לקליניקה רב-מטפלים: מסך בקרה של מה כל מטפל עשה, תנאי שכר ותשלומים למטפלים עם יתרה לתשלום, מסלול מטופל מליד דרך אבחון ועד התאמה למטפל, משתמש לכל מטפל שרואה רק את המטופלים שלו, ויומן משלו לכל מטפל: שעות זמינות לזימון אונליין, חופשות, קישור ליומן Google או לאייפון והתראה לנייד לפני פגישה. **ש: האם אפשר להפיק חשבוניות מס ב-בייס CRM?** ת: כן. המערכת רשומה ברשות המסים כתוכנה לניהול מערכת חשבונות ממוחשבת (מס' רישום: 259701) להפקת חשבוניות מס וקבלות. מפיקה קובץ במבנה אחיד (Open Format) לפי דרישה, חישוב מע"מ אוטומטי (18%), ומספור סידורי. **ש: האם בייס CRM מתאימה לסטודיו יוגה ופילאטיס?** ת: כן. כוללת ניהול שיעורים קבוצתיים, כרטיסיות כניסה, מנויים, לוח שנה עם הרשמה עצמאית, מגבלת משתתפים לשיעור, ותזכורות אוטומטיות. **ש: האם בייס CRM כוללת מעקב שעות?** ת: כן. טיימר מובנה למעקב שעות עבודה לפי לקוח ופרויקט, דוחות שעות מפורטים, והמרה אוטומטית לחשבוניות. מתאים במיוחד ליועצים ופרילנסרים. ## תכונות מפורטות לפי סוג עסק ### פרילנסרים ועצמאים ניהול לקוחות ולידים, מעקב שעות עבודה עם טיימר, הפקת חשבוניות מס וקבלות (מתוכנה רשומה ברשות המסים), הצעות מחיר, ניהול פרויקטים ומשימות, דוחות הכנסות, הזדמנויות ומסע לקוח. ### יועצים עסקיים הזדמנויות ומסע לקוח (Sales Pipeline), ניהול פרויקטים, מעקב שעות לפי לקוח, הצעות מחיר ממותגות, חשבוניות עם חישוב מע"מ, דוחות רווחיות לפי לקוח/פרויקט, תזכורות מעקב. ### מאמני כושר אישיים כרטיס מתאמן עם מדידות גוף, תוכניות אימון דיגיטליות, מעקב התקדמות, כרטיסיות כניסה, לוח אימונים, תזכורות אוטומטיות במייל, חשבוניות וקבלות. ### קוסמטיקאיות ומכוני יופי ניהול תורים עם קביעה עצמאית, כרטיסי לקוחות, היסטוריית טיפולים, תזכורות אוטומטיות במייל, כרטיסיות טיפולים, חשבוניות בעברית. ### מטפלים ופסיכולוגים כרטיסי מטופלים, תיעוד טיפולים עם תבנית סיכום לכל סוג פגישה, קליניקה רב-מטפלים עם חדרי טיפול, יומן רופא, חשבוניות מס, תזכורות אוטומטיות למטופלים. ### סטודיואים ליוגה ופילאטיס לוח שיעורים קבוצתיים, כרטיסיות כניסה, מנויים, הרשמה עצמאית דרך קישור, מגבלת משתתפים, רשימת המתנה, תזכורות, חשבוניות.