Un CRM pour petites entreprises — clients, factures et rapports dans un seul logiciel de gestion d'entreprise
Gérez tous vos prospects, clients et ventes au même endroit - simple, intelligent et efficace
Les défis auxquels vous faites face
Nous comprenons les difficultés de la gestion d'une petite entreprise
Perte de prospects
Les prospects issus des publicités et des demandes se perdent entre e-mails, WhatsApp et notes
Absence de suivi du pipeline commercial
Difficulté à savoir où en est chaque client potentiel dans le processus de vente
Des relances oubliées
Les clients qui nécessitent un suivi sont oubliés, ce qui entraîne des pertes de ventes
Manque d'analyses
Difficulté à comprendre d'où viennent les meilleurs clients et ce qui fonctionne
Comment BaseCRM résout ça
Des solutions CRM avancées pour les petites entreprises
Tableau de leads visuel
Une vue visuelle de tous les leads par étape : nouveau, contact établi, en cours, devis envoyé. On fait glisser chaque lead d'une étape à l'autre et, quand il se concrétise, on en fait un client en un clic.
- Une vue visuelle du tableau de leads
- Glisser-déposer entre les étapes
- Conversion en client en un clic

Gestion centralisée des prospects et des clients
Toutes les informations sur vos prospects et vos clients au même endroit. Historique complet des communications, coordonnées, préférences et notes. Étiquetage et filtrage intelligents pour trouver les bons clients au bon moment.
- Fiche client détaillée
- Historique complet des communications
- Étiquetage et filtrage avancés

Gestion des tâches et des relances
Des tâches avec priorité, statut et échéance, que l'on peut rattacher à n'importe quel client. On filtre par ouvertes, du jour ou en retard, pour n'oublier aucun client et savoir quand le contacter, quand envoyer un devis et quand conclure.
- Tâches rattachées aux clients
- Priorité et statut pour chaque tâche
- Filtre par tâches du jour et en retard

Fonctionnalités clés pour votre entreprise
Tout ce qu'il faut pour gérer vos ventes et vos clients de manière professionnelle
Scan automatique des reçus Nouveau
Prenez un reçu en photo — et le système remplit automatiquement le montant, la date, le fournisseur et la description. Fini la saisie manuelle des dépenses.
Page de destination pour l'entreprise Nouveau
Un générateur de pages de destination intégré avec galerie, recommandations et formulaire de prospects. Commencez gratuitement
Résumés IA et analyses Nouveau
Une IA qui résume l'activité hebdomadaire et identifie les opportunités et des recommandations d'amélioration
Gestion du stock de produits Nouveau
Suivi des quantités, mise à jour automatique sur la facture et alertes de stock bas (module facultatif)
Stock en points de vente Nouveau
Vous confiez des produits à des magasins qui ne paient que ce qu'ils vendent ? Voyez ce qui se trouve dans chaque magasin, ce qui a été vendu et ce que le magasin vous doit encore. Le magasin déclare ses ventes via un lien, sans se connecter, et vous lui facturez ce qui a été vendu (fait partie du module Stock).
Catalogue de services enregistré Nouveau
Une liste de services fixe — sélectionnez dans le catalogue lors de l'émission d'une facture au lieu de tout retaper à chaque fois.
Suivi du temps par projet Nouveau
Un minuteur en direct dans la barre supérieure, accessible depuis n'importe quel écran — les heures par projet face au budget d'heures et au taux horaire.
Détection et fusion des clients en double Nouveau
Le système détecte les clients ayant un nom / téléphone / e-mail similaires et propose une fusion ordonnée qui conserve tout l'historique — avec annulation possible jusqu'à 30 jours.
Exporter l'entreprise vers Excel Nouveau
Un seul fichier Excel avec toutes les données de l'entreprise — clients, factures, dépenses, rendez-vous, tâches et plus encore — en un clic. Vos données, sans verrouillage.
Facture et reçu en anglais Nouveau
Pour les clients à l'étranger — une copie en anglais de la facture et du reçu portant le même numéro, et la possibilité d'émettre le document en dollars ou en euros au taux de référence de la Banque d'Israël.
Connexion à monday.com Nouveau
Importez votre liste de clients depuis un tableau monday existant une seule fois, et dès lors le système met à jour le tableau de lui-même chaque fois qu'un client change ou qu'un document lui est émis — une connexion à sens unique.
Pipeline commercial visuel
Gérez les étapes de vente de manière visuelle et simple
Gestion des prospects et des clients
Une base centralisée de tous vos contacts professionnels
Gestion des tâches
Rappels et tâches automatiques
Rapports et analyses
Analyse des performances et des sources de prospects
Devis et factures
Création et envoi automatiques. Guide des factures numériques
Communication centralisée
Toutes les correspondances au même endroit
Étiquetage et filtrage
Organisation des clients par catégories
Intégration téléphonique
Enregistrement automatique des appels
Accès depuis les appareils mobiles
Travaillez de partout et à tout moment
Intégrations et Webhooks
Connexion à des systèmes externes et automatisations en temps réel
Webhooks et intégrations
Capture de prospects depuis n'importe quel formulaire, webhooks sortants sur événements et connexion à n8n, Make et Zapier
Devis numériques
Création, envoi et conversion en facture en un clic
Le forfait recommandé pour les petites entreprises
Un CRM complet à un prix accessible à tous
Une seule formule pour toute l'entreprise
Pour les entreprises qui s’inscrivent avant le 31.10.2026. À la fin de la période gratuite : 29 ₪ par mois, prix bloqué pour toute la durée de l’abonnement (au lieu de 99 ₪), pour toute l’entreprise.
Sans carte de crédit ni engagement
Sans frais cachés • annulation à tout moment
- Quota étendu de clients et de prospects
- Pipeline commercial complet
- Gestion des tâches et des relances
- Rapports et analyses avancés
- Devis et factures
- Communication centralisée
- Stockage de documents et de fichiers
- Intégrations et Webhooks
- Assistance en hébreu et en anglais
Aucune carte de crédit requise
Comment commencer ?
Inscription gratuite
Créez un compte gratuit en une minute, sans carte de crédit
Configurer votre entreprise
Définissez le type d'entreprise, les services et les tarifs
Ajout de clients et de prospects
Commencez à gérer votre base clients et votre pipeline commercial
Croissance de l'entreprise
Suivez vos performances, émettez des factures et gérez tout depuis un seul endroit
Pourquoi les petites entreprises ont-elles besoin d'un CRM ?
Comparaison des méthodes courantes de gestion d'une petite entreprise
| Fonctionnalité | BaseCRM | Excel / Google Sheets | Gestion manuelle |
|---|---|---|---|
| Gestion des clients et des prospects | ✓ Centralisé + historique complet | ✓ Tableau basique | ✗ Éparpillé |
| Pipeline commercial | ✓ Visuel et flexible | ✓ Très manuel | ✗ Inexistant |
| Émission de factures et de reçus | ✓ Enregistré auprès de l'administration fiscale israélienne | ✗ Inexistant | ✗ Inexistant |
| Agenda de rendez-vous | ✓ Avec rappels | ✗ Inexistant | ✓ Agenda manuel |
| Gestion des tâches et des projets | ✓ Kanban + échéances | ✓ Manuel | ✗ Listes papier |
| Rapports et analyses commerciales | ✓ Automatique | ✓ Nécessite beaucoup d'efforts | ✗ Inexistant |
| Rappels automatiques | ✗ Inexistant | ✗ Manuel uniquement | |
| Intégrations et API | ✓ Webhooks + Make / Zapier | ✗ Inexistant | ✗ Inexistant |
| Interface en hébreu | ✓ Hébreu complet RTL | ✓ Partiel | ✓ |
| Prix | ✓ Première année gratuite Pour les entreprises qui s’inscrivent avant le 31.10.2026. À la fin de la période gratuite : 29 ₪ par mois, prix bloqué pour toute la durée de l’abonnement (au lieu de 99 ₪), pour toute l’entreprise. Les prix sont définitifs — aucune TVA n'est ajoutée. | ✓ Gratuit | ✓ Gratuit |
Vous hésitez encore sur le système qui convient à votre entreprise ? Lisez Logiciel de gestion d'entreprise — comparatif des 7 meilleurs CRM en Israël — prix, fonctionnalités, assistance en hébreu et factures numériques, dans un guide unique et à jour.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un CRM pour petites entreprises ?
Pourquoi une petite entreprise a-t-elle besoin d'un CRM ?
Combien coûte un CRM pour une petite entreprise ?
Un CRM convient-il aux indépendants ?
Quelle est la différence entre BaseCRM et les autres CRM ?
Guides pour petites entreprises
Des ressources approfondies pour vous aider à décider et à vous lancer
Un rendez-vous avec un client ou un fournisseur — enregistré et transcrit
Enregistrez un rendez-vous complet, jusqu’à 90 minutes, et recevez une transcription claire rattachée au rendez-vous — ce qui a été convenu, à quel prix et pour quand.
- Un rendez-vous commercial ou de devis
- Un rendez-vous avec un fournisseur sur les conditions et les délais
- Une réunion d’équipe hebdomadaire
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Le consentement avant tout
Avant l’enregistrement, les participants confirment que le rendez-vous est enregistré. Sans cette confirmation, l’enregistrement ne démarre pas.

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Jusqu’à 90 minutes d’enregistrement
Sur la fiche du rendez-vous, choisissez « Enregistrer le rendez-vous + transcription », depuis le téléphone ou l’ordinateur. L’enregistrement est envoyé par morceaux pendant le rendez-vous.

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La transcription arrive dans le rendez-vous
En général quelques minutes après la fin, avec une notification. On la copie ou on l’ajoute à la description du rendez-vous en un clic.

- L’enregistrement est transcrit sur le serveur de transcription de BaseCRM. Il n’est pas envoyé à des services d’IA externes.
- L’audio est supprimé juste après la transcription. La transcription est stockée chiffrée, et toutes les personnes autorisées à voir le rendez-vous peuvent la lire.
- Le moteur de transcription a été entraîné sur l’hébreu parlé.
La transcription apparaît en général quelques minutes après la fin de l’enregistrement, et une notification est envoyée quand elle est prête. Si le serveur de transcription est hors ligne à ce moment-là, l’enregistrement l’attend ; un enregistrement non transcrit sous 7 jours est supprimé.
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