Pour les petites entreprises

Un CRM pour petites entreprises — clients, factures et rapports dans un seul logiciel de gestion d'entreprise

Gérez tous vos prospects, clients et ventes au même endroit - simple, intelligent et efficace

Les défis auxquels vous faites face

Nous comprenons les difficultés de la gestion d'une petite entreprise

Perte de prospects

Les prospects issus des publicités et des demandes se perdent entre e-mails, WhatsApp et notes

Absence de suivi du pipeline commercial

Difficulté à savoir où en est chaque client potentiel dans le processus de vente

Des relances oubliées

Les clients qui nécessitent un suivi sont oubliés, ce qui entraîne des pertes de ventes

Manque d'analyses

Difficulté à comprendre d'où viennent les meilleurs clients et ce qui fonctionne

Comment BaseCRM résout ça

Des solutions CRM avancées pour les petites entreprises

Tableau de leads visuel

Une vue visuelle de tous les leads par étape : nouveau, contact établi, en cours, devis envoyé. On fait glisser chaque lead d'une étape à l'autre et, quand il se concrétise, on en fait un client en un clic.

  • Une vue visuelle du tableau de leads
  • Glisser-déposer entre les étapes
  • Conversion en client en un clic
Capture d'écran : le tableau des leads, une colonne par étape et une carte par lead

Gestion centralisée des prospects et des clients

Toutes les informations sur vos prospects et vos clients au même endroit. Historique complet des communications, coordonnées, préférences et notes. Étiquetage et filtrage intelligents pour trouver les bons clients au bon moment.

  • Fiche client détaillée
  • Historique complet des communications
  • Étiquetage et filtrage avancés
Capture d'écran : la liste des clients et des leads avec recherche, filtre par statut et indication de dette

Gestion des tâches et des relances

Des tâches avec priorité, statut et échéance, que l'on peut rattacher à n'importe quel client. On filtre par ouvertes, du jour ou en retard, pour n'oublier aucun client et savoir quand le contacter, quand envoyer un devis et quand conclure.

  • Tâches rattachées aux clients
  • Priorité et statut pour chaque tâche
  • Filtre par tâches du jour et en retard
Capture d'écran : la liste des tâches avec priorité, statut et échéance, et des filtres pour les tâches ouvertes et en retard

Fonctionnalités clés pour votre entreprise

Tout ce qu'il faut pour gérer vos ventes et vos clients de manière professionnelle

Scan automatique des reçus Nouveau

Prenez un reçu en photo — et le système remplit automatiquement le montant, la date, le fournisseur et la description. Fini la saisie manuelle des dépenses.

Page de destination pour l'entreprise Nouveau

Un générateur de pages de destination intégré avec galerie, recommandations et formulaire de prospects. Commencez gratuitement

Résumés IA et analyses Nouveau

Une IA qui résume l'activité hebdomadaire et identifie les opportunités et des recommandations d'amélioration

Gestion du stock de produits Nouveau

Suivi des quantités, mise à jour automatique sur la facture et alertes de stock bas (module facultatif)

Stock en points de vente Nouveau

Vous confiez des produits à des magasins qui ne paient que ce qu'ils vendent ? Voyez ce qui se trouve dans chaque magasin, ce qui a été vendu et ce que le magasin vous doit encore. Le magasin déclare ses ventes via un lien, sans se connecter, et vous lui facturez ce qui a été vendu (fait partie du module Stock).

Catalogue de services enregistré Nouveau

Une liste de services fixe — sélectionnez dans le catalogue lors de l'émission d'une facture au lieu de tout retaper à chaque fois.

Suivi du temps par projet Nouveau

Un minuteur en direct dans la barre supérieure, accessible depuis n'importe quel écran — les heures par projet face au budget d'heures et au taux horaire.

Détection et fusion des clients en double Nouveau

Le système détecte les clients ayant un nom / téléphone / e-mail similaires et propose une fusion ordonnée qui conserve tout l'historique — avec annulation possible jusqu'à 30 jours.

Exporter l'entreprise vers Excel Nouveau

Un seul fichier Excel avec toutes les données de l'entreprise — clients, factures, dépenses, rendez-vous, tâches et plus encore — en un clic. Vos données, sans verrouillage.

Facture et reçu en anglais Nouveau

Pour les clients à l'étranger — une copie en anglais de la facture et du reçu portant le même numéro, et la possibilité d'émettre le document en dollars ou en euros au taux de référence de la Banque d'Israël.

Connexion à monday.com Nouveau

Importez votre liste de clients depuis un tableau monday existant une seule fois, et dès lors le système met à jour le tableau de lui-même chaque fois qu'un client change ou qu'un document lui est émis — une connexion à sens unique.

Pipeline commercial visuel

Gérez les étapes de vente de manière visuelle et simple

Gestion des prospects et des clients

Une base centralisée de tous vos contacts professionnels

Gestion des tâches

Rappels et tâches automatiques

Rapports et analyses

Analyse des performances et des sources de prospects

Devis et factures

Création et envoi automatiques. Guide des factures numériques

Communication centralisée

Toutes les correspondances au même endroit

Étiquetage et filtrage

Organisation des clients par catégories

Intégration téléphonique

Enregistrement automatique des appels

Accès depuis les appareils mobiles

Travaillez de partout et à tout moment

Intégrations et Webhooks

Connexion à des systèmes externes et automatisations en temps réel

Webhooks et intégrations

Capture de prospects depuis n'importe quel formulaire, webhooks sortants sur événements et connexion à n8n, Make et Zapier

Devis numériques

Création, envoi et conversion en facture en un clic

Le forfait recommandé pour les petites entreprises

Un CRM complet à un prix accessible à tous

Une seule formule pour toute l'entreprise

99 ₪/mois
Première année gratuite

Pour les entreprises qui s’inscrivent avant le 31.10.2026. À la fin de la période gratuite : 29 ₪ par mois, prix bloqué pour toute la durée de l’abonnement (au lieu de 99 ₪), pour toute l’entreprise.

Sans carte de crédit ni engagement

Sans frais cachés • annulation à tout moment

  • Quota étendu de clients et de prospects
  • Pipeline commercial complet
  • Gestion des tâches et des relances
  • Rapports et analyses avancés
  • Devis et factures
  • Communication centralisée
  • Stockage de documents et de fichiers
  • Intégrations et Webhooks
  • Assistance en hébreu et en anglais
S’inscrire

Aucune carte de crédit requise

Comment commencer ?

1

Inscription gratuite

Créez un compte gratuit en une minute, sans carte de crédit

2

Configurer votre entreprise

Définissez le type d'entreprise, les services et les tarifs

3

Ajout de clients et de prospects

Commencez à gérer votre base clients et votre pipeline commercial

4

Croissance de l'entreprise

Suivez vos performances, émettez des factures et gérez tout depuis un seul endroit

Pourquoi les petites entreprises ont-elles besoin d'un CRM ?

Comparaison des méthodes courantes de gestion d'une petite entreprise

Fonctionnalité BaseCRM Excel / Google Sheets Gestion manuelle
Gestion des clients et des prospects✓ Centralisé + historique complet✓ Tableau basique✗ Éparpillé
Pipeline commercial✓ Visuel et flexible✓ Très manuel✗ Inexistant
Émission de factures et de reçus✓ Enregistré auprès de l'administration fiscale israélienne✗ Inexistant✗ Inexistant
Agenda de rendez-vous✓ Avec rappels✗ Inexistant✓ Agenda manuel
Gestion des tâches et des projets✓ Kanban + échéances✓ Manuel✗ Listes papier
Rapports et analyses commerciales✓ Automatique✓ Nécessite beaucoup d'efforts✗ Inexistant
Rappels automatiques✓ E-mail✗ Inexistant✗ Manuel uniquement
Intégrations et API✓ Webhooks + Make / Zapier✗ Inexistant✗ Inexistant
Interface en hébreu✓ Hébreu complet RTL✓ Partiel✓
Prix✓ Première année gratuite
Pour les entreprises qui s’inscrivent avant le 31.10.2026. À la fin de la période gratuite : 29 ₪ par mois, prix bloqué pour toute la durée de l’abonnement (au lieu de 99 ₪), pour toute l’entreprise. Les prix sont définitifs — aucune TVA n'est ajoutée.
✓ Gratuit✓ Gratuit

Vous hésitez encore sur le système qui convient à votre entreprise ? Lisez Logiciel de gestion d'entreprise — comparatif des 7 meilleurs CRM en Israël — prix, fonctionnalités, assistance en hébreu et factures numériques, dans un guide unique et à jour.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un CRM pour petites entreprises ?

Pourquoi une petite entreprise a-t-elle besoin d'un CRM ?

Combien coûte un CRM pour une petite entreprise ?

Un CRM convient-il aux indépendants ?

Quelle est la différence entre BaseCRM et les autres CRM ?

Enregistrement et transcription d’un rendez-vous

Un rendez-vous avec un client ou un fournisseur — enregistré et transcrit

Enregistrez un rendez-vous complet, jusqu’à 90 minutes, et recevez une transcription claire rattachée au rendez-vous — ce qui a été convenu, à quel prix et pour quand.

Par exemple :
  • Un rendez-vous commercial ou de devis
  • Un rendez-vous avec un fournisseur sur les conditions et les délais
  • Une réunion d’équipe hebdomadaire
  1. Le consentement avant tout

    Avant l’enregistrement, les participants confirment que le rendez-vous est enregistré. Sans cette confirmation, l’enregistrement ne démarre pas.

    Capture d’écran — la fenêtre d’enregistrement du rendez-vous : une explication sur la confidentialité et une case pour confirmer que les participants savent que le rendez-vous est enregistré
  2. Jusqu’à 90 minutes d’enregistrement

    Sur la fiche du rendez-vous, choisissez « Enregistrer le rendez-vous + transcription », depuis le téléphone ou l’ordinateur. L’enregistrement est envoyé par morceaux pendant le rendez-vous.

    Capture d’écran — un enregistrement en cours : le chronomètre, le nombre de minutes déjà envoyées et un bouton pour arrêter et terminer
  3. La transcription arrive dans le rendez-vous

    En général quelques minutes après la fin, avec une notification. On la copie ou on l’ajoute à la description du rendez-vous en un clic.

    Capture d’écran — la transcription sur la fiche du rendez-vous, avec les boutons copier, ajouter à la description et supprimer
  • L’enregistrement est transcrit sur le serveur de transcription de BaseCRM. Il n’est pas envoyé à des services d’IA externes.
  • L’audio est supprimé juste après la transcription. La transcription est stockée chiffrée, et toutes les personnes autorisées à voir le rendez-vous peuvent la lire.
  • Le moteur de transcription a été entraîné sur l’hébreu parlé.

La transcription apparaît en général quelques minutes après la fin de l’enregistrement, et une notification est envoyée quand elle est prête. Si le serveur de transcription est hors ligne à ce moment-là, l’enregistrement l’attend ; un enregistrement non transcrit sous 7 jours est supprimé.

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