הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

בייס היא מערכת לניהול עסק ולקוחות לעסקים קטנים. אנחנו רואים בנגישות חלק מהמוצר ולא תוסף: המטרה היא שכל אדם — לרבות אנשים עם מוגבלות ראייה, שמיעה, תנועה או קוגניציה, ומי שמשתמש בטכנולוגיה מסייעת — יוכל להירשם, להתחבר, לנהל לקוחות, לקבוע תורים ולהפיק מסמכים באופן עצמאי.

האתר בנוי כך שיהיה נגיש גם למי שלא פותח את העדפות הנגישות; ההעדפות הן תוספת, לא תנאי.

לפי מה הונגש האתר

• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013 — סימן ג' (שירותי אינטרנט).
• תקן ישראלי ת"י 5568 חלק 1 (ספטמבר 2023), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA, בכפוף לשינויים הישראליים שבתקן.
• כיעד איכות נוסף אנחנו בודקים גם מול WCAG 2.2 ברמה AA — זהו יעד, לא הצהרה על עמידה.

מה הותאם באתר

מגבלות ידועות

• מסמכי PDF (חשבוניות, קבלות, הצעות מחיר): הטקסט ניתן לקריאה ולהעתקה, ולמסמך מוגדרים כותרת ושפה, אך הקובץ אינו מתויג (Tagged PDF) לפי ת"י 5568 חלק 2. חלופה נגישה: כל מסמך מוצג גם כעמוד אינטרנט מהקישור שנשלח ללקוח; ומי שזקוק למסמך בפורמט נגיש אחר — פנו אלינו ונשלח אותו תוך 5 ימי עסקים.
• ניגודיות: בחלק מהמסכים יש טקסט משני שניגודיותו מעט מתחת לסף, וכן כותרות בצבעי מותג בהירים שהעסק בחר בעצמו. הטיפול נמשך.
• גרירה: לכל פעולת גרירה יש דרך חלופית — בחירת סטטוס ברשימה או בכרטיס הלקוח, עריכת תור, ומקשי חיצים לסידור הווידג'טים בלוח הבקרה.
• טבלאות רחבות: בהגדלת הטקסט בלבד (ולא של כל התצוגה) עלולה רשימת הלקוחות או המסמכים לחייב גלילה אופקית של העמוד; בהגדלת תצוגה רגילה הגלילה מתבצעת בתוך הטבלה.
• תוכן שהעסקים יוצרים בעצמם (טפסים, דפי נחיתה, תמונות ותיאורים) הוא באחריות העסק; בייס מספקת לשם כך תשתית נגישה.
• תוכן צד ג': כפתור ההתחברות עם Google מוצג כפי שגוגל מספקת אותו.

דפדפנים, קוראי מסך ומדיה

• האתר מותאם לדפדפנים Chrome, Edge, Safari ו-Firefox בגרסאותיהם העדכניות.
• האתר נבנה לתמיכה בקוראי מסך, ובפרט VoiceOver (macOS ו-iOS). NVDA ו-JAWS טרם נבדקו באופן מלא.
• באתר אין כרגע סרטונים. סרטון שיוטמע בעתיד יכלול כתוביות.

הסדרי נגישות פיזיים

בייס היא שירות מקוון: השירות ניתן באתר ובמערכת, ואין קבלת קהל פיזית.