للأنشطة التجارية الصغيرة

نظام CRM للأنشطة التجارية الصغيرة — عملاء، فواتير وتقارير في برنامج واحد لإدارة الأعمال

إدارة جميع عملائك المحتملين وعملائك ومبيعاتك في مكان واحد - بسيط وذكي وفعّال

التحديات التي تواجهونها

نحن نتفهّم تحديات إدارة عمل صغير

فقدان العملاء المحتملين

العملاء المحتملون القادمون من الإعلانات والاستفسارات يضيعون بين رسائل البريد الإلكتروني، واتساب والملاحظات

غياب متابعة خط أنابيب المبيعات

صعوبة في معرفة أين يقف كل عميل محتمل في عملية البيع

نسيان المتابعات

العملاء الذين يحتاجون متابعة يُنسَون، مما يؤدي إلى خسارة مبيعات

نقص في الرؤى

صعوبة في فهم من أين يأتي أفضل العملاء وما الذي ينجح فعلاً

كيف يحلّ Base هذه المشكلة

حلول CRM متقدّمة للأعمال الصغيرة

لوحة عملاء محتملين مرئية

عرض مرئي لكل العملاء المحتملين حسب المراحل: جديد، تم التواصل، قيد المعالجة، أُرسل عرض. تسحبون كل عميل محتمل بين المراحل وتحوّلونه إلى عميل بنقرة عند إغلاقه.

  • عرض مرئي للوحة العملاء المحتملين
  • سحب وإفلات بين المراحل
  • التحويل إلى عميل بنقرة
لقطة شاشة: لوحة العملاء المحتملين، عمود لكل مرحلة وبطاقة لكل عميل محتمل

إدارة مركزية للعملاء المحتملين والعملاء

كل المعلومات عن العملاء المحتملين والعملاء في مكان واحد. سجل تواصل كامل، بيانات اتصال، تفضيلات وملاحظات. وسم وتصفية ذكية لإيجاد العملاء المناسبين في الوقت المناسب.

  • بطاقة عميل مفصّلة
  • تاريخ تواصل كامل
  • وسم وتصفية متقدّمان
لقطة شاشة: قائمة العملاء والعملاء المحتملين مع بحث وتصفية حسب الحالة وإشارة الدين

إدارة المهام والمتابعات

مهام مع أولوية وحالة وتاريخ استحقاق يمكن ربطها بأي عميل. تصفية حسب المفتوحة أو اليوم أو المتأخرة كي لا يُنسى أي عميل وتعرفوا متى تتواصلون ومتى تُرسلون عرض سعر ومتى تُغلقون.

  • مهام مرتبطة بالعملاء
  • أولوية وحالة لكل مهمة
  • تصفية حسب اليوم والمتأخرة
لقطة شاشة: قائمة المهام مع الأولوية والحالة وتاريخ الاستحقاق، ومرشحات للمفتوحة والمتأخرة

ميزات أساسية لعملك

كل ما تحتاجونه لإدارة مبيعات وعملاء باحترافية

مسح إيصالات تلقائي جديد

صوّر الإيصال - وسيملأ النظام تلقائيًا المبلغ والتاريخ والمورّد والوصف. يوفّر الإدخال اليدوي للمصروفات.

صفحة هبوط لعملكم جديد

باني صفحات هبوط مدمج مع معرض صور، توصيات ونموذج لجمع العملاء المحتملين. ابدأوا مجانًا

ملخصات ورؤى بالذكاء الاصطناعي جديد

ذكاء اصطناعي يلخّص نشاطك الأسبوعي ويحدد الفرص والتوصيات للتحسين

إدارة مخزون المنتجات جديد

تتبّع الكميات وتحديث تلقائي في الفاتورة وتنبيهات لانخفاض المخزون (وحدة اختيارية)

المخزون في نقاط البيع جديد

تسلّمون منتجات لمتاجر لا تدفع إلا مقابل ما تبيعه؟ اعرفوا ما الموجود في كل متجر، وما الذي بيع، وكم لا يزال المتجر مدينًا لكم. يبلّغ المتجر عن مبيعاته عبر رابط دون تسجيل دخول، وتصدرون له فاتورة على ما تم بيعه (جزء من وحدة المخزون).

كتالوج خدمات محفوظ جديد

قائمة خدمات ثابتة - اختر من الكتالوج عند إصدار الفاتورة بدلاً من إعادة الكتابة كل مرة.

متابعة ساعات للمشاريع جديد

مؤقت زمني مباشر في الشريط العلوي، متاح من أي شاشة — ساعات لكل مشروع مقابل ميزانية الساعات والسعر بالساعة.

كشف العملاء المكررين ودمجهم جديد

يكتشف النظام عملاء بأسماء/هواتف/بريد إلكتروني متشابهة ويقترح دمجاً منظّماً يحافظ على كامل التاريخ — مع إمكانية التراجع حتى 30 يوماً.

تصدير نشاطكم التجاري إلى إكسل جديد

ملف إكسل واحد يضم كل بيانات العمل - العملاء والفواتير والمصروفات والمواعيد والمهام وغيرها - بضغطة واحدة. بياناتك، دون قيود.

فاتورة وإيصال بالإنجليزية جديد

للعملاء في الخارج — نسخة بالإنجليزية من الفاتورة والإيصال بنفس الرقم، وإمكانية إصدار المستند بالدولار أو باليورو وفق سعر الصرف الرسمي لبنك إسرائيل.

الربط مع monday.com جديد

استوردوا قائمة العملاء من لوحة موجودة في monday مرة واحدة، ومنذ ذلك الحين يقوم النظام بتحديث اللوحة تلقائيًا عند تغيّر بيانات العميل أو إصدار مستند له — اتصال باتجاه واحد.

مسار مبيعات بصري

إدارة مراحل المبيعات بصريًا وبسهولة

إدارة العملاء المحتملين والعملاء

مستودع مركزي لكل علاقاتكم التجارية

إدارة المهام

تذكيرات ومهام تلقائية

تقارير ورؤى

تحليل الأداء ومصادر العملاء المحتملين

عروض أسعار وفواتير

إنشاء وإرسال تلقائي. دليل الفواتير الرقمية

تواصل مركزي

كل مراسلاتكم في مكان واحد

الوسم والتصفية

تنظيم العملاء حسب الفئات

تكامل مع الهاتف

تسجيل تلقائي للمكالمات

وصول من الأجهزة المحمولة

اعمل من أي مكان، في أي وقت

التكاملات وWebhooks

ربط بأنظمة خارجية وأتمتة في الوقت الفعلي

Webhooks وتكاملات

استقبال العملاء المحتملين من أي نموذج، Webhooks صادرة للأحداث، وربط مع n8n و Make و Zapier

عروض أسعار رقمية

إنشاء، إرسال وتحويل إلى فاتورة بنقرة واحدة

الخطة الموصى بها للأعمال الصغيرة

CRM كامل بسعر يناسب الجميع

باقة واحدة للنشاط التجاري كله

₪99/الشهر
السنة الأولى مجانًا

للمنضمّين حتى 31.10.2026. عند انتهاء الفترة المجانية: 29 ₪ شهريًا، بسعر ثابت طوال مدة الاشتراك (بدلًا من 99 ₪)، للنشاط التجاري كله.

بدون بطاقة ائتمان وبدون التزام

بلا تكاليف خفية • إلغاء في أي وقت

  • حصة موسّعة للعملاء والعملاء المحتملين
  • مسار مبيعات كامل
  • إدارة المهام والمتابعات
  • تقارير ورؤى متقدمة
  • عروض أسعار وفواتير
  • تواصل مركزي
  • تخزين المستندات والملفات
  • التكاملات وWebhooks
  • دعم بالعبرية والإنجليزية
إنشاء حساب

بلا حاجة لبطاقة ائتمان

كيف تبدأون؟

1

التسجيل مجانًا

سجّل حسابًا مجانيًا في أقل من دقيقة، دون الحاجة لبطاقة ائتمان

2

إعداد نشاطكم التجاري

تحديد نوع نشاطكم التجاري، الخدمات والتعرفات

3

إضافة عملاء وعملاء محتملين

ابدأ بإدارة قاعدة عملائك ومسار المبيعات

4

نمو الأعمال

تابع الأداء، أصدر الفواتير، وأدر كل شيء من مكان واحد

لماذا تحتاج الأنشطة التجارية الصغيرة إلى نظام CRM؟

مقارنة بين الطرق الشائعة لإدارة عمل صغير

الميزة BaseCRM إكسل / Google Sheets إدارة يدوية
إدارة العملاء والعملاء المحتملين✓ مركزي + سجل تاريخي كامل✓ جدول بيانات أساسي✗ مبعثر
مسار المبيعات✓ بصري ومرن✓ يدوي جداً✗ غير متوفر
إصدار الفواتير والإيصالات✓ مسجّلة لدى سلطة الضرائب✗ غير متوفر✗ غير متوفر
تقويم مواعيد واجتماعات✓ مع تذكيرات✗ غير متوفر✓ تقويم يدوي
إدارة المهام والمشاريع✓ كانبان + مواعيد نهائية✓ يدوي✗ قوائم ورقية
تقارير ورؤى تجارية✓ تلقائي✓ يتطلب جهداً كبيراً✗ غير متوفر
تذكيرات تلقائية✓ بريد إلكتروني✗ غير متوفر✗ يدوي فقط
تكاملات وواجهة برمجة تطبيقات (API)✓ Webhooks + Make / Zapier✗ غير متوفر✗ غير متوفر
واجهة بالعبرية✓ دعم كامل للعبرية (RTL)✓ جزئي✓
السعر✓ السنة الأولى مجانًا
للمنضمّين حتى 31.10.2026. عند انتهاء الفترة المجانية: 29 ₪ شهريًا، بسعر ثابت طوال مدة الاشتراك (بدلًا من 99 ₪)، للنشاط التجاري كله. الأسعار نهائية — لا تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة.
✓ مجاني✓ مجاني

لا تزال تفكر في النظام المناسب لعملك؟ اقرأ برنامج إدارة الأعمال - مقارنة بين 7 من أبرز أنظمة CRM في إسرائيل — الأسعار والميزات والدعم بالعبرية والفواتير الرقمية، في دليل واحد محدَّث.

الأسئلة الشائعة

ما هو نظام CRM للأنشطة التجارية الصغيرة؟

لماذا يحتاج العمل الصغير إلى نظام CRM؟

كم تكلفة نظام CRM لعمل تجاري صغير؟

هل نظام CRM مناسب للعاملين لحسابهم الخاص؟

ما الفرق بين BaseCRM وأنظمة CRM الأخرى؟

تسجيل الاجتماع وتفريغه نصيًا

اجتماع مع عميل أو مورّد — مسجَّل ومفرَّغ

يُسجَّل اجتماع كامل، حتى 90 دقيقة، ويصل نص مكتوب منظّم مرتبط بالموعد — ما اتُّفق عليه، وبأي سعر، وحتى متى.

مثال:
  • اجتماع مبيعات أو عرض سعر
  • اجتماع مع مورّد حول الشروط والمواعيد
  • اجتماع الفريق الأسبوعي
  1. الموافقة قبل كل شيء

    قبل التسجيل يؤكد المشاركون أن الاجتماع يُسجَّل. بدون هذا التأكيد لا يبدأ التسجيل.

    لقطة شاشة — نافذة تسجيل الاجتماع: شرح عن الخصوصية وخانة يُؤكَّد فيها أن المشاركين يعلمون أن الاجتماع يُسجَّل
  2. التسجيل حتى 90 دقيقة

    في بطاقة الموعد يُختار «تسجيل الاجتماع + النص المكتوب»، من الهاتف أو من الحاسوب. يُرفَع التسجيل على أجزاء أثناء الاجتماع.

    لقطة شاشة — تسجيل جارٍ: عدّاد التسجيل، وكم دقيقة رُفعت حتى الآن، وزر الإيقاف والإنهاء
  3. النص المكتوب يصل إلى الموعد

    عادةً خلال دقائق من الانتهاء، مع إشعار. يُنسَخ أو يُضاف إلى وصف الموعد بنقرة.

    لقطة شاشة — النص المكتوب للاجتماع في بطاقة الموعد، مع أزرار النسخ والإضافة إلى الوصف والحذف
  • يُفرَّغ التسجيل على خادم التفريغ الخاص بـ BaseCRM. ولا يُرسَل إلى خدمات ذكاء اصطناعي خارجية.
  • يُحذف الصوت فور التفريغ. يُحفظ النص المكتوب مشفّرًا، ويستطيع قراءته كل من له صلاحية رؤية الموعد.
  • محرّك التفريغ دُرِّب على العبرية المحكية.

يظهر النص المكتوب عادةً خلال دقائق من انتهاء التسجيل، ويصل إشعار عند جهوزيته. إذا كان خادم التفريغ متوقفًا في ذلك الوقت، ينتظره التسجيل؛ ويُحذف أي تسجيل لم يُفرَّغ خلال 7 أيام.

انضمّوا إلى مئات الأنشطة التجارية التي سجّلت في Base

ابدأوا بإدارة عملكم بذكاء واحترافية اليوم

إنشاء حساب