האזור האישי של התלמיד: קישור אישי לתשלומים, לכרטיסייה ולנוכחות

לכל תלמיד/ה אפשר לשלוח קישור אישי ל״האזור שלי״ — עמוד שנפתח בטלפון בלי להתחבר, ומראה מה חויב, מה שולם ומה נותר לתשלום, את הכרטיסיות והמנויים, את השיעורים הקרובים ואת היסטוריית הנוכחות. התלמיד/ה רואה רק את עצמו/ה.

שימו לב: הקישור נשלח מהמסך תשלומים וחובות (בתוספת ״קבוצות וסדנאות״ המסך נקרא ״תשלומים״). העמוד מציג את אותם נתונים שמופיעים אצלכם במסך — ומתעדכן ברגע שרושמים תשלום או מדווחים נוכחות.

שליחת הקישור

שלב 1: לוחצים על כפתור הוואטסאפ בשורה של התלמיד/ה

בתשלומים וחובות, בתצוגה ״לפי משתתף״, בסוף כל שורה יש כפתור וואטסאפ ירוק: שליחת קישור לאזור האישי של התלמיד בוואטסאפ.

שלב 2: בודקים את ההודעה ושולחים

נפתח החלון האזור האישי של התלמיד עם שם התלמיד/ה:

• הודעה — טקסט מוכן עם הקישור. אם נותר סכום לתשלום, ההודעה מציינת אותו. אפשר לערוך אותה לפני השליחה. ההודעה נכתבת בשפה של התלמיד/ה, כפי שהוגדרה בכרטיס.
• הקישור האישי והעתקה — להעתקה ושליחה בדרך אחרת.
• פתיחה בוואטסאפ — פותח את וואטסאפ עם ההודעה, אל הטלפון שבכרטיס. אם אין לתלמיד/ה טלפון, הכפתור לא פעיל, ואפשר להעתיק את ההודעה ולשלוח בעצמכם.
• קישור חדש — יוצר קישור חדש, והקודם מפסיק לעבוד.
• ביטול הקישור — הקישור מפסיק לעבוד, והתלמיד/ה לא יוכל/תוכל לפתוח אותו יותר.

לכל תלמיד/ה יש קישור אחד פעיל. לחיצה חוזרת על כפתור הוואטסאפ מציגה את אותו קישור — כך אפשר לשלוח אותו שוב בכל חודש.

מה התלמיד/ה רואה

שלב 3: ״האזור שלי״

העמוד נפתח בטלפון, ומחולק לשלושה חלקים:

• התשלומים שלי — כמה נותר לתשלום, ולכל חוג: חיוב, שולם ויתרה. חוג שעוד לא נקבע לו חיוב מסומן ״טרם נקבע חיוב״, ולא ₪0. מי שמשלם/ת בהוראת קבע רואה גם את התשלום החודשי.
• הכרטיסיות והמנויים שלי — לכל כרטיסייה כמה שיעורים נותרו ועד מתי היא בתוקף. מנוי ללא הגבלה מסומן כך.
• השיעורים שלי — כמה פעמים הגיע/ה ולא הגיע/ה, השיעורים הקרובים, והיסטוריית הנוכחות. שיעור שעוד לא דווחה בו נוכחות מסומן ״טרם דווח״.

בתחתית העמוד מופיע טלפון העסק, ״לשאלות ולעדכון תשלום״.

מה לא מופיע בעמוד: טלפון ואימייל של התלמיד/ה, הערות על שיעורים, ונתונים של תלמידים אחרים. העמוד לקריאה בלבד — אי אפשר לשנות בו כלום.

שאלות נפוצות

התלמיד/ה אומר/ת שהסכום לא נכון. העמוד מציג בדיוק את מה שרשום במסך ״תשלומים וחובות״. כדאי לבדוק שם את הפירוט של התלמיד/ה — תשלום שנרשם על חוג אחר, או חיוב שנקבע בטעות. איך מתקנים מוסבר במדריך חוגים: איפה השיעורים, דיווח נוכחות ומי שילם על איזה חודש.

שלחתי את הקישור לאדם הלא נכון. פותחים שוב את החלון של אותו/ה תלמיד/ה ולוחצים ביטול הקישור (או קישור חדש, כדי לשלוח קישור אחר לתלמיד/ה הנכון/ה). הקישור שנשלח מפסיק לעבוד מיד.

הקישור פג? לא. הקישור עובד עד שמבטלים אותו או יוצרים קישור חדש.

התלמיד/ה יכול/ה לשלם דרך העמוד? לא. העמוד מציג את מצב התשלומים בלבד. לתשלום התלמיד/ה פונה לעסק, בטלפון שמופיע בתחתית העמוד.