Интеграции и подключения

BaseCRM подключается к вашему сайту, к рекламным кампаниям, к телефонной АТС и к почтовому ящику — без разработчиков и без кода. Каждое обращение попадает в одно место.

Как подключить системы к BaseCRM? Тремя способами. Встраиваемая форма — вставляете одну строку кода на сайт (WordPress, Elementor, Wix), и каждое обращение попадает как карточка лида. Webhook — у каждого бизнеса есть выделенный адрес приёма, на который можно отправлять лиды из любой системы, включая Facebook Lead Ads и Google Forms, через n8n, Make или Zapier. Телефонная АТС — провайдер АТС отправляет события звонков, и когда звонит неизвестный номер, автоматически создаётся лид. Кроме того: фиксация входящих писем, синхронизация календаря Google, исходящие вебхуки.

Что можно подключить

Форма на вашем сайте

Одна строка кода. Работает в WordPress, Elementor, Wix и на любом сайте. Можно также использовать ссылку на размещённую форму — для WhatsApp или для профиля в Instagram.

Лиды из Facebook и Instagram

Facebook Lead Ads подключается через n8n, Make или Zapier. Лид попадает за секунды, с тегом по кампании, из которой пришёл.

n8n, Make и Zapier

Адрес приёма, принимающий POST. Любой инструмент автоматизации может отправлять на него лиды из любого источника — без единой строки кода.

Google Forms и Google Sheets

Google-форма или таблица, которая обновляется — каждая новая строка превращается в лид в BaseCRM.

Телефонная АТС

Любая облачная АТС может отправлять события звонков. Звонит неизвестный номер — создаётся карточка лида, звонок фиксируется, а запись прикрепляется.

Входящие письма

Личный адрес в BCC — и переписка с клиентом фиксируется сама собой в его карточке.

Google Календарь

Двусторонняя синхронизация встреч между BaseCRM и календарём Google.

Исходящие вебхуки

Обратное направление: BaseCRM сообщает вашей системе, когда создан клиент, выпущен счёт или закрыта задача — с подписью HMAC.

WhatsApp

Отправка документов, ссылок и напоминаний клиенту в WhatsApp одним нажатием — через умную ссылку, которая открывается с готовым сообщением. Автоматические напоминания отправляются по электронной почте.

Часто задаваемые вопросы

Нет. BaseCRM создаёт однострочный код вставки, который вы размещаете на странице сайта — в WordPress через блок «Произвольный HTML», в Elementor через виджет HTML, в Wix через Embed Code. Каждая отправка формы сразу поступает как карточка лида. Это занимает несколько минут и не требует навыков программирования.

Да. Facebook Lead Ads подключается к адресу приёма вашего бизнеса в BaseCRM через Make, Zapier или n8n. Лид поступает за секунды и помечается по источнику кампании. С Make и Zapier проходить App Review в Meta не нужно, так как одобренное приложение принадлежит инструменту автоматизации, а не BaseCRM; с n8n нужно создать собственное приложение Meta и пройти App Review и проверку бизнеса.

Да. У каждого бизнеса есть адрес приёма звонков, на который любая облачная АТС может отправлять события вызовов. Когда звонит неизвестный номер, BaseCRM автоматически открывает карточку лида и фиксирует на ней звонок, включая ссылку на запись, если АТС её предоставляет. Подключение универсально и не зависит от конкретного провайдера.

Любой инструмент, умеющий отправлять HTTP POST-запрос — на практике это n8n, Make (ранее Integromat), Zapier, Pabbly и любой похожий сервис. BaseCRM рекомендует n8n тем, кто хочет бесплатное решение с возможностью самостоятельного размещения, и Make тем, кому нужен самый простой интерфейс.

BaseCRM определяет дубликаты по номеру телефона или email — даже если номер записан в другом формате — и фиксирует повторное обращение в существующей карточке, а не создаёт вторую. Так два менеджера не перезванивают одному и тому же человеку.

Подключаете один раз — и забываете об этом

Все подключения включены. Смотрите также Система управления лидами.

Создание аккаунта