<!-- רישום תשלום (הנפקת קבלה) | מרכז העזרה של בייס CRM
     https://basecrm.co.il/help/view?doc=docs%2Fuser-guides%2F%D7%A8%D7%99%D7%A9%D7%95%D7%9D-%D7%AA%D7%A9%D7%9C%D7%95%D7%9D.md
     עודכן: 2026-10-12
-->

# רישום תשלום (הנפקת קבלה)

מדריך זה מסביר איך לרשום תשלום שהתקבל מלקוח באמצעות הנפקת קבלה.

> **שימו לב:** קבלה מתעדת תשלום שכבר התקבל — העברה, מזומן, צ'ק, אשראי או אפליקציית תשלום. רישום הקבלה אינו גובה כסף מהלקוח ואינו מחייב כרטיס אשראי.

## מתי להנפיק קבלה?

**אחרי שהלקוח שילם:**
- העברה בנקאית הגיעה
- תשלום במזומן התקבל
- צ'ק התקבל
- תשלום בכרטיס אשראי, בביט או באפליקציית תשלום אחרת

## הנפקת קבלה לחשבונית

### דרך 1: רישום תשלום מתוך החשבונית

1. פתחו את החשבונית.
2. בתפריט **"עוד"** לחצו **"רישום תשלום"**.
3. בחלון שנפתח מלאו:
   - **סכום** — ממולא מראש ביתרה לתשלום, ואפשר לשנות
   - **אמצעי תשלום** — מזומן, העברה בנקאית, הוראת קבע, כרטיס אשראי, המחאה, אפליקציית תשלום, ניכוי במקור או אחר
   - **תאריך תשלום**
   - **אסמכתא** (אופציונלי) — מספר אישור, מספר צ'ק וכדומה
4. לחצו **"רישום ושמירה"**. המערכת מפיקה קבלה המשויכת לחשבונית.

צריך לפרט יותר — למשל כמה אמצעי תשלום, או פרטי בנק של צ'ק? באותו תפריט בחרו **"הנפק קבלה"** (עם הסכום שנותר לתשלום). נפתח טופס קבלה מלא, שכבר מקושר לחשבונית.

### דרך 2: מעמוד ההכנסות

1. לחצו על **"הכנסות"** בתפריט הצד.
2. לחצו על **"הוספת מסמך"** ובחרו **"קבלה"**.
3. בחרו לקוח.
4. מלאו את פרטי התשלום (אמצעי תשלום, תאריך, סכום).
5. לחצו **"יצירת קבלה"**.

![טופס יצירת קבלה](/assets/images/help/record-payment/01-receipt-form.png)

קבלה שהופקה כך עדיין לא משויכת לחשבונית. כדי לשייך: בדף הקבלה בחרו **"עוד"** ← **"שיוך לחשבוניות"**, או בדף החשבונית **"עוד"** ← **"שיוך קבלה קיימת"**.

### מה קורה אחרי הנפקת קבלה?

**סטטוס החשבונית המשויכת:**
- הסכום ששולם מתעדכן אוטומטית
- אם שולם במלואו — הסטטוס משתנה ל**"שולם"** 🟢
- אם שולם חלקית — הסטטוס **"שולם חלקית"** 🟡

**מסמך הקבלה:**
- הקבלה נוצרת עם מספר רץ אוטומטי
- אפשר להוריד אותה כ-PDF
- אפשר לשלוח אותה ללקוח מכפתור **"שיתוף"**

## תשלום חלקי

### אם הלקוח שילם רק חלק

**דוגמה:** חשבונית על 1,180 ₪ (1,000 ₪ ועוד מע"מ 18%), מ-15.3.2026. הלקוח שילם 500 ₪.

1. רשמו תשלום של 500 ₪ מתוך החשבונית.
2. סטטוס החשבונית: **"שולם חלקית"** 🟡
3. יתרה לתשלום: 680 ₪

**רישום תשלום נוסף:**
1. כשהיתרה מגיעה, רשמו שוב תשלום מתוך אותה חשבונית — הסכום כבר ממולא ב-680 ₪.
2. סטטוס: **"שולם"** 🟢

## תשלומים במספר אמצעים

**דוגמה:** 200 ₪ במזומן ועוד 980 ₪ בהעברה

אפשרויות:
1. **קבלה אחת** עם שני אמצעי תשלום — בטופס הקבלה לוחצים **"הוספת אמצעי תשלום"** ומוסיפים שורה לכל אמצעי.
2. **שתי קבלות נפרדות** — אחת לכל אמצעי תשלום.

## ביטול קבלה

### אם טעיתם

קבלה שהופקה אינה ניתנת למחיקה או לעריכה.

**הפתרון — קבלה שלילית:**
1. פתחו את הקבלה השגויה.
2. בתפריט **"עוד"** לחצו **"ביטול / החזר (קבלה שלילית)"**.
3. בחרו **ביטול מלא** (הקבלה המקורית מסומנת כמבוטלת) או **החזר חלקי** (כשהחזרתם ללקוח רק חלק מהסכום).
4. אם צריך, הנפיקו קבלה חדשה עם הפרטים הנכונים.

## קבלה בלי חשבונית

אפשר להנפיק קבלה גם בלי חשבונית קודמת — למשל מקדמה, או תשלום של עוסק פטור:

1. **הכנסות** ← **הוספת מסמך** ← **קבלה**
2. בחרו לקוח
3. הזינו את פרטי התשלום
4. לחצו **"יצירת קבלה"**

## טיפים

💡 **הנפיקו מיד**: קיבלתם תשלום? רשמו אותו מיד.
💡 **אסמכתא**: רשמו מספר אישור או מספר צ'ק — זה יעזור בבדיקה מאוחרת.
💡 **שיוך לחשבונית**: שייכו כל קבלה לחשבונית שהיא משלמת, כדי שהחוב של הלקוח יתעדכן.
💡 **אמצעי תשלום קבוע**: ללקוח שמשלם תמיד באותה דרך אפשר לשמור אמצעי תשלום, והוא ימולא אוטומטית בקבלות — ראו [אמצעי תשלום שמורים ללקוח](/help/view?doc=docs%2Fuser-guides%2F%D7%90%D7%9E%D7%A6%D7%A2%D7%99-%D7%AA%D7%A9%D7%9C%D7%95%D7%9D-%D7%A9%D7%9E%D7%95%D7%A8%D7%99%D7%9D.md).

## שאלות נפוצות

**ש: מה ההבדל בין חשבונית מס/קבלה לקבלה רגילה?**
ת: חשבונית מס/קבלה משלבת חשבונית וקבלה במסמך אחד — נוח כשמשלמים במקום. קבלה נפרדת מתאימה כשהתשלום מגיע אחרי החשבונית.

**ש: איך רואים את כל הקבלות שהונפקו?**
ת: בעמוד **הכנסות**, בסינון **סוג מסמך**, בוחרים **קבלה**.

**ש: אפשר לשנות קבלה אחרי שהופקה?**
ת: לא. אם יש טעות — מפיקים קבלה שלילית (ביטול מלא או החזר חלקי), ואם צריך גם קבלה חדשה.

**ש: רשמתי תשלום באשראי. הכרטיס של הלקוח חויב?**
ת: לא. רישום התשלום מתעד כסף שכבר התקבל, בכל דרך שבה הלקוח שילם — הוא אינו מחייב את הכרטיס. את החיוב עצמו עושים במסוף או בשירות הסליקה של העסק.
