<!-- צוות והרשאות: הזמנת עובדים, מה כל אחד רואה ואימות דו-שלבי | מרכז העזרה של בייס CRM
     https://basecrm.co.il/help/view?doc=docs%2Fuser-guides%2F%D7%A6%D7%95%D7%95%D7%AA-%D7%95%D7%94%D7%A8%D7%A9%D7%90%D7%95%D7%AA.md
     עודכן: 2026-10-23
-->

# צוות והרשאות: הזמנת עובדים, מה כל אחד רואה ואימות דו-שלבי

כשעוד אנשים עובדים בעסק — שותף/ה, מזכירות, מטפלים במרכז או צוות שטח — אפשר להזמין אותם למערכת, כל אחד עם כניסה משלו. המדריך מסביר איך מזמינים, איך קובעים מה כל אחד רואה, איך מחייבים אימות דו-שלבי לכל הצוות ואיך מסירים גישה.

> **שימו לב:** מסך ״ניהול צוות״ פתוח לבעל/ת העסק ולמנהלים שותפים בלבד. החיוב, מחיקת העסק, מדיניות האימות הדו-שלבי וסימון מנהל/ת שותף/ה נשארים תמיד אצל בעל/ת העסק. רואה חשבון מקבל/ת גישה ממסך אחר, לצפייה בלבד — ראו [גישת רואה חשבון](/help/view?doc=docs/user-guides/גישת-רואה-חשבון.md).

## הזמנת חבר/ת צוות

### שלב 1: פותחים את ניהול הצוות

לוחצים על גלגל השיניים בתחתית התפריט (״הגדרות״), ובכרטיס ״צוות והרשאות״ בוחרים **״ניהול צוות״**. המסך מופיע גם בתפריט הצד של ההגדרות, תחת ״העסק״.

![״ניהול צוות״ בתפריט הצד של ההגדרות](/assets/images/help/team-permissions/01-team-menu.png)

[פתיחת ניהול הצוות](/public/business/team.php)

### שלב 2: ממלאים את כתובת המייל

בכרטיס **״הזמנת חבר/ת צוות״** מקלידים את כתובת המייל של האדם ולוחצים **״שליחת הזמנה״**. נשלח אליו/ה מייל עם קישור הצטרפות; מי שאין לו/ה עדיין חשבון יוכל/תוכל לפתוח חשבון מתוך הקישור. ליד הכפתור מופיע כמה מקומות נותרו לצוות.

אם המייל לא נשלח, ההודעה שמופיעה אחרי השליחה כוללת כפתור **״העתקת קישור״** — אפשר לשלוח את הקישור בוואטסאפ או בכל דרך אחרת. קישור הזמנה תקף 14 יום, וכל עוד ההזמנה לא התקבלה היא מופיעה בטבלה **״הזמנות ממתינות״**, עם כפתור **״ביטול הזמנה״**.

![טופס הזמנת חבר/ת צוות](/assets/images/help/team-permissions/02-invite-form.png)

### שלב 3: בוחרים מה הוא/היא יראה

בעסק רגיל, כל חבר/ת צוות מקבל/ת **גישה מלאה** לניהול העסק — לקוחות, מסמכים, יומן, משימות ועוד — חוץ מניהול הצוות, החיוב ומחיקת העסק.

בקליניקה ובמרכז טיפולי מופיעה בטופס גם השאלה **״מה יראה/תראה״**, עם שלוש אפשרויות:

- **גישה מלאה** — כל המטופלים, היומן, הכספים והמסמכים.
- **רק המטופלים שלו/ה** — רק מטופלים שהוא/היא מחזיק/ה את התיק שלהם או שיש לו/ה איתם פגישה, בלי הכספים של העסק, דוחות והגדרות.
- **מזכירות — בלי תוכן טיפולי** — כל המטופלים והיומן, קביעת פגישות ותשלומים, בלי סיכומי טיפול, הערות טיפוליות ומסמכים קליניים.

כשבעסק מוגדרים אנשי צוות ביומן (מטפלים), מופיעה גם השאלה **״מי זה/זו ביומן?״**: הפגישות של אותו איש צוות ביומן הן הפגישות של חבר/ת הצוות, ומהן נקבע מי ״המטופלים שלו/ה״. בעסק של הפקת אירועים מופיעה בבחירת ״סוג גישה״ גם האפשרות **״צוות תפעולי (שף / מנהל אירוע / הקמה)״** — לוח הזמנים והתפריט של האירועים בלבד, בלי מחירים, הזמנות, חוזים ודוחות.

ההרשאה חלה מהרגע שההזמנה מתקבלת, ואפשר לשנות אותה בכל רגע.

![בחירת ״מה יראה/תראה״ בטופס ההזמנה](/assets/images/help/team-permissions/03-access-scope.png)

## שינוי הרשאות של מי שכבר בצוות

### שלב 4: עורכים את ההרשאות

בטבלה **״חברי צוות״** מופיעים כל מי שיש להם גישה, סוג הגישה, האם הפעילו אימות דו-שלבי ומתי נכנסו לאחרונה. כפתור העיפרון (**״עריכת הרשאות״**) בשורה פותח חלון שבו משנים את ״מה הוא/היא רואה?״ ואת ״מי זה/זו ביומן?״, ולוחצים **״שמירה״**.

בחלון הזה בעל/ת העסק יכול/ה גם לסמן **״מנהל/ת שותף/ה״**: גישה מלאה, וגם ניהול הצוות, ההרשאות והתשלומים למטפלים. המנוי, החיוב ומחיקת העסק נשארים אצל בעל/ת העסק.

![חלון ״הרשאות״ של חברת צוות](/assets/images/help/team-permissions/04-permissions-dialog.png)

כשיש בעסק יותר מאדם אחד, בראש המסך מופיע הכפתור **״פעילות הצוות״** — דוח שמראה מה כל אחד עשה במערכת.

## אימות דו-שלבי לכל הצוות

### שלב 5: מדליקים את החובה

המתג **״חובת אימות דו-שלבי לכל הצוות״** מחייב את כל מי שעובד בעסק — כולל בעל/ת העסק — להזין קוד נוסף בכניסה (במייל או באפליקציית אימות). מי שעוד לא הגדיר/ה אימות דו-שלבי יועבר/תועבר להגדרה בכניסה הבאה. מתחת לכותרת רואים כמה מתוך הצוות כבר הפעילו.

כדי להדליק את המתג, בעל/ת העסק צריך/ה קודם להפעיל אימות דו-שלבי בחשבון שלו/ה — הקישור **״הגדרות החשבון״** בכרטיס מוביל לשם. איך מפעילים אימות דו-שלבי אישי מוסבר ב[הגדרת פרופיל](/help/view?doc=docs/user-guides/הגדרת-פרופיל.md).

![כרטיס ״חובת אימות דו-שלבי לכל הצוות״](/assets/images/help/team-permissions/05-team-2fa.png)

## הסרת גישה

### שלב 6: מסירים את הגישה

הכפתור **״הסרת גישה״** בשורה של חבר/ת הצוות מבקש אישור ומסיר את הגישה לעסק. ההסרה חלה מיד — גם על מי שמחובר/ת באותו רגע. הנתונים שהאדם יצר (לקוחות, פגישות, מסמכים) נשארים בעסק.

![כפתור ״הסרת גישה״ בטבלת חברי הצוות](/assets/images/help/team-permissions/06-remove-access.png)

## שאלות נפוצות

**האם חבר/ת צוות רואה את המנוי ואת החיוב של העסק?**
לא. המנוי, החיוב ומחיקת העסק שמורים לבעל/ת העסק בלבד — גם מנהל/ת שותף/ה לא רואה אותם.

**ההזמנה פגה לפני שהאדם הספיק להצטרף. מה עושים?**
מבטלים אותה ב״הזמנות ממתינות״ (אם היא עדיין שם) ושולחים הזמנה חדשה מאותו טופס.

**אפשר לצרף לצוות מישהו שכבר עובד בבייס בעסק אחר?**
כן. ההזמנה נשלחת לכתובת המייל שלו/ה, ואחרי האישור העסק החדש מופיע אצלו/ה בבורר העסקים, לצד העסקים האחרים.

**מה ההבדל בין ״רק המטופלים שלו/ה״ לבין ״מזכירות״?**
״רק המטופלים שלו/ה״ רואה את התיק המלא — אבל רק של המטופלים שלו/ה. ״מזכירות״ רואה את כל המטופלים ואת היומן, אבל בלי התוכן הטיפולי.
