# נקודות מכירה — מלאי שנמצא בחנויות (קונסיגנציה) אתם מוסרים מוצרים לחנויות, והן משלמות לכם רק על מה שנמכר? במסך נקודות המכירה רואים לכל חנות כמה יחידות נמצאות אצלה, מה נמכר, כמה היא עוד חייבת לכם, ומה הרווח המשוער. בסוף כל תקופה מפיקים לחנות מסמך על מה שנמכר, בטופס המסמכים הרגיל. > **שימו לב:** נקודות מכירה הן חלק ממודול המלאי. כדי להשתמש בהן צריך שהמלאי יופיע בתפריט הצד, והמוצרים צריכים להיות רשומים במלאי. איך מוסיפים מוצרים — במדריך [ניהול מלאי ומסמכים](/help/view?doc=docs%2Fuser-guides%2F%D7%9E%D7%9C%D7%90%D7%99-%D7%91%D7%9E%D7%A1%D7%9E%D7%9B%D7%99%D7%9D.md). ## איפה זה נמצא במסך **מלאי** יש לשונית **נקודות מכירה**. בראש הלשונית שלושה מספרים: - **בחנויות** — כמה יחידות נמצאות בכל החנויות יחד, ובכמה נקודות. - **דורשות טיפול** — חנויות שצריך לבדוק. לחיצה על הכרטיס מסננת את הרשימה. - **יתרה להתחשבנות** — כמה החנויות עוד חייבות לכם: מה שנשאר פתוח במסמכים שכבר הופקו, ועוד מכירות שדווחו ועדיין לא נכללו במסמך.  חנות מסומנת **לטיפול** כשהמלאי של מוצר בה הגיע למינימום שהגדרתם או ירד מתחתיו, כשהיא מחזיקה יחידות ולא דיווחה על מכירות במשך 30 ימים, או כשהיא דיווחה שמכרה יותר ממה שרשום אצלה. פעם ביום נשלחת גם התראה אחת לפעמון על כל החנויות שדורשות טיפול, אם התראות המלאי מופעלות בהגדרות המלאי. [לנקודות המכירה](/public/inventory/?tab=sales_points) > נקודות המכירה פועלות כברירת מחדל. אם הן לא רלוונטיות לעסק, אפשר לכבות אותן ב**הגדרות מלאי** (גלגל השיניים בראש מסך המלאי). הכיבוי רק מסתיר את המסך ומשבית את קישורי הדיווח לחנויות. שום נתון לא נמחק, ואפשר להפעיל שוב בכל עת. --- ## הוספת נקודת מכירה לוחצים על **נקודת מכירה חדשה**. החלון מחולק לשלוש שאלות:  ### 1. איזו חנות? - **מי משלם לך?** — הלקוח שדרכו מתחשבנים. על שמו יופקו המסמכים. אפשר לבחור אותו גם מאוחר יותר, וכמה סניפים של אותה רשת יכולים להתחשבן דרך אותו לקוח. - **שם** ו**עיר** של החנות. כשבוחרים לקוח, השם שלו נכתב אוטומטית בשדה **שם** — שם החברה, אם יש לו, ואחרת שם איש הקשר. אפשר לערוך אותו, למשל להוסיף את שם הסניף. ### 2. כמה מגיע לכם על כל יחידה שנמכרת? לכל מוצר שמוסרים לחנות יש כרטיס משלו. בוחרים מוצר, ואחת משתי הדרכים: - **סכום קבוע ליחידה** — למשל 150 ₪ על כל ספר שנמכר. - **אחוז לחנות ממחיר המכירה בחנות** — למשל 30% לחנות ממחיר של 240 ₪. המערכת מחשבת ומציגה כמה מגיע לכם ליחידה. חנות שמקבלת כמה מוצרים? לוחצים **מוצר נוסף**, ולכל מוצר קובעים תנאים משלו — למשל ספר באחוז מהמחיר וחוברת בסכום קבוע. בעסק שמדווח מע״מ מסמנים אם הסכומים כוללים מע״מ. הסימון חל על כל המוצרים בחלון. בכל כרטיס יש שני שדות לא חובה: - **עלות ליחידה** — כמה עולה לכם המוצר. בלי עלות המערכת לא תציג רווח. העלות נשמרת במוצר עצמו. - **מלאי מינימום בחנות** — כשהכמות בחנות מגיעה אליו או יורדת מתחתיו, החנות תסומן לטיפול. התנאים נקבעים לכל מוצר בכל חנות בנפרד. כדי להוסיף מוצרים לחנות שכבר קיימת או לשנות תנאים: בעמוד החנות, בתפריט ⋯, בוחרים **הוספת מוצר או עדכון תנאים**. ### 3. כמה יחידות נמצאות בחנות? - **אני מעביר/ה עכשיו מהמלאי שלי** — היחידות יורדות מהמלאי שאצלכם ועוברות לחנות. - **היחידות כבר בחנות, והן כלולות בכמות שרשומה אצלי** — מתחילים לעבוד עם המערכת כשהסחורה כבר בחנות, והיא עדיין רשומה במלאי שלכם. הכמות עוברת מהמלאי שלכם לחנות. - **היחידות כבר בחנות, ולא נרשמו אצלי עד היום** — הכמות נרשמת בחנות, והמלאי שלכם לא משתנה. - **אין כרגע יחידות בחנות.** לכל מוצר שבחרתם יש שורה עם הכמות שלו, ולידה מה יהיה אצלכם ובחנות אחרי השמירה. מוצר שנשאר בלי כמות נשמר בחנות עם התנאים שלו, בלי יחידות. > **שימו לב:** שתי האפשרויות האמצעיות אינן מכירה ואינן הכנסה. אם כבר קיבלתם מהחנות כסף על מכירות קודמות, או שהפקתם עליהן מסמכים, אל תדווחו אותן שוב כמכירות. --- ## העמוד של נקודת מכירה לחיצה על שם החנות פותחת את העמוד שלה: - **מוצרים בחנות** — לכל מוצר: כמה נשאר בחנות, כמה נמכר בתקופה, כמה מגיע לכם ליחידה והרווח הפוטנציאלי. בראש הטבלה כתוב עד איזה תאריך החנות דיווחה על מכירות. - **היסטוריה** — כל פעולה שנרשמה: העברות, דיווחים, ספירות והחזרות, עם התאריך ומי רשם אותה. - **התחשבנות** — כמה מגיע לכם על המכירות שדווחו, מה עוד לא נכלל במסמך, המסמכים שהופקו ומה שולם. - **קישור לדיווח לחנות** — ראו בהמשך.  > **למה ״נשאר בחנות״ לא תמיד מדויק:** הכמויות נכונות לפי הדיווח האחרון של החנות. מכירות שקרו אחריו עוד לא ידועות למערכת. --- ## העברת מלאי לחנות לוחצים על **העברת מלאי**, בוחרים מוצר וכמות. אפשר להוסיף כמה מוצרים באותה העברה. מתחת לכל שורה רואים מה ישתנה: כמה יישאר אצלכם וכמה יהיה בחנות.  העברה אינה מכירה. היחידות עדיין שלכם, והחנות לא חייבת עליהן דבר עד שתדווח שמכרה אותן. אם אין אצלכם מספיק יחידות, המערכת תשאל אם להמשיך. כשהחנות מחזירה לכם סחורה, בוחרים בתפריט ⋯ **החזרה אליך**. היחידות יורדות מהחנות וחוזרות למלאי שלכם. --- ## דיווח מכירות כשהחנות מוסרת לכם כמה מכרה, לוחצים על **דיווח מכירות**: 1. **מכירות עד תאריך** — היום שעד אליו החנות מדווחת. הדיווח מכסה את התקופה שמאז הדיווח הקודם. 2. לכל מוצר מזינים **כמה נמכרו בתקופה**. לצד כל שורה מוצג כמה מגיע לכם, ובתחתית הסכום הכולל. 3. אם לא נמכר דבר, מסמנים **לא היו מכירות בתקופה**. גם זה דיווח: הוא מעדכן את התאריך שעד אליו החנות דיווחה.  כשהתנאי הוא אחוז לחנות, מנהלי העסק יכולים להזין לכל מוצר גם את המחיר שבו החנות מכרה בפועל. כל מכירה נשמרת עם התנאים שהיו בתוקף באותו רגע, ולכן שינוי תנאים מאוחר יותר לא משנה מכירות שכבר דווחו. אם תנסו לדווח שוב על תקופה שכבר דווחה, המערכת תשאל אם אלה מכירות נוספות. אם כן, היא תרשום אותן כדיווח משלים. --- ## ספירת מלאי בחנות כשאתם סופרים בחנות, בוחרים בתפריט ⋯ **ספירת מלאי**, בוחרים מוצר ומזינים כמה נספרו. אם נספרו פחות יחידות ממה שרשום, המערכת מבקשת להסביר את כל הפער: **נמכרו**, **הוחזרו אליך**, **נפגמו**, **אבדו** או **לא מוסבר (לבירור)**. רק מה שמסומן **נמכרו** נחשב מכירה. ירידה בספירה לבדה אינה מכירה, ולא ייווצר עליה חוב של החנות.  נזק או אובדן שהתגלו בלי ספירה רושמים בתפריט ⋯, ב**נזק / אובדן**. צרכן שהחזיר לחנות יחידה שכבר נמכרה נרשם ב**החזרה מצרכן**: בוחרים את המכירה המקורית, ומסמנים אם היחידה חזרה למדף או שהיא פגומה. --- ## טעויות: ביטול ותיקון שום פעולה לא נמחקת. ליד כל פעולה בהיסטוריה יש **ביטול**, והוא רושם פעולה נגדית. הפעולה המקורית נשארת בהיסטוריה ומסומנת כמבוטלת. דיווח מכירות שכבר נכלל במסמך אי אפשר לבטל, כי המסמך כבר הופק. אם דווחו יותר יחידות ממה שנמכר בפועל, משתמשים ב**תיקון המכירה**: בוחרים את המכירה ומזינים כמה יחידות להוריד. היחידות חוזרות לחנות, והסכום יורד לפי התנאים של המכירה המקורית. המסמך עצמו לא משתנה, והתיקון ייכלל בהתחשבנות הבאה. תיקון מכירה שמור למנהלי העסק. --- ## התחשבנות: מסמך על מה שנמכר בכרטיס **התחשבנות** לוחצים על **התחשבנות**. נפתחת רשימה של המכירות שדווחו ועדיין לא נכללו במסמך: 1. מסמנים את המכירות שנכללות במסמך. כברירת מחדל כולן מסומנות. 2. בוחרים **סוג המסמך**. 3. לוחצים על **הפקת מסמך**.  נפתח טופס המסמכים הרגיל. הלקוח המשלם כבר נבחר, ושורות המכירות כבר ממולאות. את שורות המכירות אי אפשר לערוך, כי הן נבנות מהדיווחים. אפשר להוסיף שורות אחרות, למשל דמי משלוח, ולהפיק כרגיל.  כמה דברים שחשוב לדעת: - **המסמך לא מוריד מלאי.** היחידות כבר ירדו מהחנות כשהמכירה דווחה. - **כבר הפקתם מסמך בדרך אחרת?** בחלון ההתחשבנות אפשר לקשר את המכירות למסמך קיים של אותו לקוח, במקום להפיק מסמך חדש. אפשר לקשר רק מסמך שאין בו שורות מלאי. - **ביטלתם את המסמך?** המכירות חוזרות לרשימה של מה שעוד לא נכלל במסמך, ואפשר להתחשבן עליהן שוב. - **תשלום** נרשם במסך המסמך עצמו, כמו בכל מסמך אחר. ברגע שנרשם, כרטיס ההתחשבנות מציג מה שולם ומה נשאר פתוח. --- ## קישור לדיווח לחנות במקום לקבל מהחנות את הכמויות בטלפון, אפשר לשלוח לה קישור, והיא מדווחת בעצמה. בכרטיס **קישור לדיווח לחנות** לוחצים על **יצירת קישור**, ואז מעתיקים אותו או שולחים אותו ב-WhatsApp.  החנות פותחת את הקישור מכל טלפון, בלי להתחבר. היא רואה רק את המוצרים שלכם ואת הכמויות שרשומות אצלה, ולא מחירים או תנאים. היא מזינה כמה נמכר מאז הדיווח הקודם, ואפשר להוסיף גם שם והערה.  הדיווח נכנס מיד להיסטוריה עם התווית **דווח ע״י החנות**, ומגיעה עליו התראה לפעמון. אם החנות דיווחה שמכרה יותר ממה שרשום אצלה, הדיווח נשמר, והחנות מסומנת לבדיקה. - **להשהות את הדיווח:** מכבים את המתג **הקישור פעיל**. הכתובת נשמרת, וכשמדליקים שוב היא חוזרת לעבוד. - **הקישור הגיע למי שלא צריך?** לוחצים על **קישור חדש (אם הקישור דלף)**. הקישור הישן מפסיק לעבוד מיד, וצריך לשלוח לחנות את החדש. --- ## מה נחשב הכנסה, ומה רק הערכה - **הכנסה** נוצרת רק ממסמך. מכירות שדווחו ועוד לא נכללו במסמך מופיעות ב״יתרה להתחשבנות״, אבל לא בדוחות ההכנסות. - **רווח משוער מהמכירות** הוא מה שמגיע לכם אחרי חלק החנות, פחות עלות המוצר. זו הערכה ניהולית, לא רווח נקי: היא לא כוללת מע״מ, משלוחים, אריזה, שיווק, עמלות, נזק ואובדן, תקורה ומס הכנסה. - **רווח פוטנציאלי מהמלאי שבחנות** הוא מה שיגיע לכם אם כל היחידות שבחנות יימכרו בתנאים הנוכחיים. החנות לא חייבת את הסכום הזה. --- ## שאלות נפוצות **האם אפשר לרשום חצי יחידה?** לא. בנקודות מכירה סופרים יחידות שלמות בלבד. **מה ההבדל בין המלאי שלי למלאי שבחנות?** הכמות במסך המוצרים היא מה שנמצא אצלכם. היא יורדת כשאתם מוכרים ישירות או מעבירים לחנות. המלאי שבחנות רשום בנפרד, לכל חנות, ומוצג בכרטיס המוצר ובעמוד החנות. **מי יכול לעבוד עם נקודות המכירה?** כל משתמש בעסק יכול לרשום העברות, דיווחים וספירות. הוספת נקודות מכירה, תנאים, עלויות, רווח, התחשבנות וקישורי דיווח שמורים למנהלי העסק. **החנות שילמה לי לפני שהפקתי מסמך. מה עושים?** מפיקים את מסמך ההתחשבנות על המכירות שדווחו, ורושמים עליו את התשלום במסך המסמך. **האם המידע יוצא בייצוא לאקסל?** כן. [ייצוא העסק המלא לאקסל](/help/view?doc=docs%2Fuser-guides%2F%D7%99%D7%99%D7%A6%D7%95%D7%90-%D7%A2%D7%A1%D7%A7-%D7%9E%D7%9C%D7%90-%D7%9C%D7%90%D7%A7%D7%A1%D7%9C.md) כולל גם גיליון של נקודות המכירה וגיליון של כל התנועות בהן.