# מרכז טיפול: פרופיל מטפל, טופס הצטרפות והסכמים לחתימה המדריך הזה מיועד למרכזי טיפול עם כמה מטפלים. הוא מסביר מה נשמר בכרטיס של כל מטפל/ת — שפות, כתובת הקליניקה, פרטי בנק ותיקיית מסמכים — ואיך מטפל/ת חדש/ה ממלא/ת את כל זה בעצמו/ה: בקישור אישי, בלי כניסה למערכת, כולל העלאת תעודות וחתימה על הסכם ההתקשרות והסכם הסודיות. בסוף — איך רואים ברשימת המטופלים ובתיק המטופל/ת אצל מי הטיפול ובאיזה שלב הוא. > **שימו לב:** המסכים במדריך נמצאים ב״ניהול המרכז״, בעסקים מסוג ״ניהול קליניקה״. את פרטי הבנק, תיקיית המסמכים, טופס ההצטרפות וההסכמים מנהלים בעל/ת העסק והמנהלים השותפים. מטפל/ת שנכנס/ת למערכת רואה את פרטי הבנק ואת התיקייה של עצמו/ה בלבד, לקריאה. חברי צוות בהרשאת מזכירות לא רואים אותם. על הקמת הצוות, היומן ותנאי השכר ראו [קליניקה ומרכז טיפול](/help/view?doc=docs/user-guides/קליניקה-ומרכז-טיפול.md). [פתיחת צוות המרכז](/public/clinic/practitioners.php) ## הפרופיל של המטפל/ת ### שלב 1: שפות וכתובת הקליניקה בכרטיס המטפל/ת, בלשונית **״פרטים״**, הפרטים מחולקים לקבוצות: **פרטים אישיים**, **תפקיד וטיפול**, **קליטת מטופלים** ו**רישום וסטטוס**. מלבד הטלפון, האימייל והעיר נשמרים שם גם: - **כתובת** (בפרטים אישיים) ו**כתובת הקליניקה** (בתפקיד וטיפול) — כתובת הקליניקה מיועדת למי שמקבל/ת מטופלים במקום אחר: קליניקה פרטית, חווה, אורווה. - **מספר עוסק / ת.ז** (ברישום וסטטוס) — למי שמגיש/ה חשבונית למרכז, כדי שהתשלומים אליו/ה יירשמו נכון בהוצאות. - **שפות דיבור וטיפול** (בתפקיד וטיפול) — מסמנים מהרשימה, ושפה שלא מופיעה בה כותבים ב״שפות נוספות״. השפות מופיעות בכרטיס, בצוות המרכז אפשר לסנן לפיהן (המסנן ״שפה״ תחת ״סינון נוסף״), וחלון ההתאמה במסלול המטופלים מציג ליד כל מטפל/ת את השפות שלו/ה. כשבכרטיס המטופל/ת נבחרה ״שפת הלקוח״, מטפלים שמדברים אותה מוצעים לפני האחרים (אחרי ההתאמה לסוג הטיפול).  ### שלב 2: פרטי בנק להעברות בלשונית **״כספים״**, בתוך הקיפול **״הגדרות תשלום״**, נמצא הכרטיס **״פרטי בנק להעברות״** — בנק, סניף, מספר חשבון (או IBAN) ושם בעל/ת החשבון. פותחים את הקיפול, לוחצים ״עריכה״ (או ״הוספת פרטי בנק״ כשעוד אין), ממלאים ולוחצים ״שמירת פרטי הבנק״. הפרטים נשמרים מוצפנים, ורק בעלי העסק, המנהלים השותפים והמטפל/ת עצמו/ה רואים אותם. מטפל/ת שרוצה לעדכן אותם פונה להנהלת המרכז.  המערכת לא מבצעת העברות בנקאיות — הפרטים שמורים כדי שיהיו בהישג יד כשמעבירים, ואת ההעברה עצמה רושמים ב״רישום העברה״. ## טופס הצטרפות למטפל/ת חדש/ה ### שלב 3: מגדירים פעם אחת את ההסכמים לחתימה ב״ניהול המרכז״ ← לשונית **״הגדרות המרכז״**, בתחתית המסך, נמצא הכרטיס **״הסכמים לחתימת מטפלים״**. לוחצים **״הסכם חדש״** — למשל הסכם התקשרות, ואחריו הסכם סודיות. [פתיחת ההסכמים בהגדרות המרכז](/public/clinic/settings.php#agreements)  בחלון כותבים **שם ההסכם** ו**נוסח ההסכם**. מתחת לנוסח מופיעים **שדות שמתמלאים בחתימה** — ‎{{שם המטפל/ת}}, ‎{{מספר עוסק / ת.ז}}, ‎{{שם העסק}} ו־‎{{תאריך}}. לחיצה על שדה מכניסה אותו לנוסח במקום הסמן, וברגע החתימה הוא מוחלף בפרטים האמיתיים. הסכם שמסומן **״פעיל — נשלח לחתימה בטופס ההצטרפות״** מוצג בכל טופס הצטרפות; הסכם שכבר לא בשימוש מכבים, וההסכמים שכבר נחתמו עליו נשמרים.  בלי אף הסכם פעיל, טופס ההצטרפות נפתח בלי שלב חתימה. > **שימו לב:** הזמנה למערכת לבדה אינה כוללת חתימה. ההסכמים נחתמים רק בקישור של טופס ההצטרפות. מי שעוד לא חתם/ה מופיע/ה ב״סקירת המרכז״, בתיבה ״דורש תשומת לב״. ### שלב 4: שולחים למטפל/ת קישור אישי בכרטיס המטפל/ת ← לשונית **״מסמכים״** ← הכרטיס **״טופס הצטרפות״**, לוחצים **״יצירת קישור הצטרפות״**. אפשר גם בסיום ההוספה, בחלון ״הוספת איש צוות״: ״יצירת קישור לטופס״. בכרטיס הקישור מופיע בשדה, ולידו: - **״העתקה״** — להדבקה במייל או בהודעה. - **״שליחה בוואטסאפ״** — פותח וואטסאפ עם הודעה מוכנה שכוללת את הקישור. ההודעה יוצאת רק כשלוחצים ״שליחה״ בוואטסאפ. - **״קישור חדש״** — הקישור הקודם מפסיק לעבוד. - **״סגירת הקישור״** — סוגר אותו מיד.  הקישור פועל 14 יום, ונסגר ברגע שהטופס נשלח — אפשר למלא אותו פעם אחת. אחרי זה הכרטיס מראה ״הטופס הושלם ב־...״, ומי שצריך לתקן משהו פונה למרכז או מקבל/ת קישור חדש. ### שלב 5: מה המטפל/ת ממלא/ת הקישור פותח עמוד בשם המרכז, בלי כניסה למערכת. המטפל/ת ממלא/ת: - **פרטים אישיים** — טלפון, אימייל, כתובת, עיר, כתובת הקליניקה, תואר / הכשרה, מספר רישיון, מספר עוסק / ת.ז ושפות. - **פרטי בנק להעברות** — לאן המרכז יעביר את התשלומים. - **תעודות ומסמכים** — תעודת הסמכה, ביטוח אחריות מקצועית וכל מסמך שהמרכז ביקש, עם סוג ותאריך תוקף. PDF, תמונה או Word.  בסוף מופיעים **ההסכמים לחתימה** במלואם, עם הפרטים של המטפל/ת כבר בתוכם. המטפל/ת מקליד/ה **שם מלא לחתימה**, חותם/ת באצבע או בעכבר (או בוחר/ת ״חתימה ללא ציור״), מסמן/ת ״קראתי את ההסכמים ואני מסכים/ה להם״ ולוחץ/ת **״שליחה״**.  - העמוד לא מציג את מה שכבר שמור בכרטיס — לא פרטים אישיים, לא פרטי בנק ולא מספר זהות. הפרטים האישיים שנשלחים בטופס מחליפים את אלה שבכרטיס, ולכן כדאי לבקש מהמטפל/ת למלא את כולם. פרטי בנק שנשארו ריקים לא מוחקים את פרטי הבנק השמורים. - בהסכם, במקום שבו מופיע מספר עוסק / ת.ז שהמטפל/ת עוד לא מסר/ה, מוצג קו ריק. - ברגע שהטופס נשלח, בעל/ת העסק והמנהלים השותפים מקבלים התראה במערכת. ### שלב 6: מה נכנס לכרטיס הפרטים נכנסים לכרטיס המטפל/ת, ובלשונית **״מסמכים״** מופיע הכרטיס **״הסכמים שנחתמו״** — לכל הסכם מי חתם/ה ומתי, וכפתור **״העותק החתום״** שפותח PDF עם הנוסח שנחתם, החתימה, מועד החתימה וטביעת הנוסח. הנוסח נשמר כפי שהיה ברגע החתימה — שינוי מאוחר יותר בהסכם לא משנה את מה שכבר נחתם.  ### שלב 7: תיקיית המסמכים ותאריכי תוקף באותה לשונית, בכרטיס **״מסמכים״**, נמצאים כל הקבצים של המטפל/ת — מה שהועלה בטופס ההצטרפות (מסומן ״הועלה בטופס ההצטרפות״), העותקים החתומים של ההסכמים, ומה שהמרכז מעלה בעצמו ב**״הוספת מסמך״**: קובץ, סוג (חוזה / הסכם, תעודה מקצועית, ביטוח, תעודה מזהה או אחר), תאריך תוקף ותיאור. כשמזינים תאריך תוקף, המסמך מסומן **״פג בקרוב״** חודש לפני שהוא פג, ו**״פג תוקף״** אחרי — כך רואים בזמן שביטוח האחריות המקצועית או רישיון צריכים חידוש.  הקבצים נשמרים בתיקייה פרטית של העסק. מטפל/ת שנכנס/ת למערכת רואה את התיקייה של עצמו/ה בלבד, ולא יכול/ה למחוק ממנה. ## המטופלים: אצל מי הטיפול ובאיזה שלב ### שלב 8: העמודה ״טיפול״ ברשימת הלקוחות במרכז עם כמה מטפלים, ברשימת הלקוחות מופיעה העמודה **״טיפול״**: אצל מי המטופל/ת ומספר הפגישה, או — למי שעוד לא התחיל/ה טיפול — השלב במסלול (חדשים, אבחון נקבע, ממתינים להתאמה...), סוג הטיפול שהומלץ והמאבחן/ת. את העמודה אפשר להסתיר או להחזיר ב״עמודות״.  ### שלב 9: הכרטיס ״טיפול״ בתיק המטופל/ת בראש תיק המטופל/ת מופיע הכרטיס **״טיפול״** — המטפל/ת ומספר הפגישות שהתקיימו איתו/ה, השלב במסלול, סוג הטיפול והמאבחן/ת. בתצוגה ״כל הכרטיסים״ הוא מראה גם מתי הותאם המטפל/ת ומתי הפגישה הבאה, וקישור ל״מסלול מטופלים״.  קליניקה של מטפל/ת אחד/ת לא רואה את העמודה ואת הכרטיס — הם מופיעים רק כשיש בעסק צוות ומסלול מטופלים. ## שאלות נפוצות **המטפל/ת איבד/ה את הקישור, או שעברו 14 יום.** בכרטיס המטפל/ת ← ״מסמכים״ ← ״טופס הצטרפות״ לוחצים ״קישור חדש״ ושולחים שוב. הקישור הקודם מפסיק לעבוד. **שיניתי את נוסח ההסכם. מה קורה למי שכבר חתם/ה?** שום דבר. העותק החתום נשמר בנוסח שנחתם. מטפלים חדשים יחתמו על הנוסח החדש. **אפשר לשלוח טופס הצטרפות גם למטפל/ת שכבר עובד/ת במרכז?** כן. הקישור נוצר מכל כרטיס מטפל/ת. הפרטים האישיים שבטופס מחליפים את אלה שבכרטיס, ולכן המטפל/ת צריך/ה למלא את כולם — גם טלפון ואימייל שכבר מופיעים בכרטיס. **מי רואה את פרטי הבנק?** בעל/ת העסק, המנהלים השותפים והמטפל/ת עצמו/ה. מטפלים אחרים ומזכירות לא רואים אותם. **המטפל/ת צריך/ה גם כניסה למערכת?** לא. טופס ההצטרפות עובד בלי משתמש. כניסה למערכת נותנים בנפרד: בחלון ״הוספת איש צוות״, או ב״הזמנה למערכת״ בשורה של איש הצוות או בכרטיס — ראו [מרכז רב-מטפלים: מתחילים כאן](/help/view?doc=docs/user-guides/מרכז-רב-מטפלים-מתחילים-כאן.md). אלה שני קישורים נפרדים: ההזמנה נותנת כניסה, וטופס ההצטרפות אוסף פרטים וחתימות.