# מוסך — רכבים, קבלה לטיפול וחלקים מדריך למוסכים: איך מוסיפים רכב לפי מספר רישוי, מקבלים רכב לטיפול, רושמים חלקים עם מק״ט, ומפיקים מהטיפול הצעת מחיר וחשבונית. וגם רשימת הטסטים שמתקרבים, לתזכורת ללקוחות. > **שימו לב:** המסכים במדריך מופיעים בעסק מסוג **ניהול מוסך**. בתפריט הצד יש שורה **רכבים** בקבוצה **מוסך**, וכל טיפול הוא שורה במסך **טיפולים**. ## מסך הרכבים במסך **רכבים** רואים כל רכב עם מספר הרישוי, היצרן והדגם, הלקוח, תוקף הטסט והקילומטראז׳ האחרון. טסט שמתקרב מסומן בצהוב, וטסט שעבר באדום. אפשר לחפש לפי מספר רישוי, יצרן, דגם או שם הלקוח.  **רכב חדש** פותח את טופס הרכב. מקלידים מספר רישוי ולוחצים **מילוי ממשרד התחבורה**: היצרן, הדגם, שנת הייצור, סוג הדלק, הצבע ותוקף הטסט מתמלאים מהמאגר הפתוח של משרד התחבורה. כדאי לעבור על הפרטים לפני השמירה, ואפשר תמיד להקליד ידנית. בטופס משייכים גם את הלקוח, ואם צריך — **הוספת לקוח** חדש. --- ## קבלת רכב לטיפול ### שלב 1: מספר הרישוי לוחצים **קבלת רכב** במסך הרכבים (או **טיפול חדש** במסך הטיפולים), מקלידים את מספר הרישוי ולוחצים **המשך**.  - **רכב שכבר במערכת** — נפתחים פרטיו: הלקוח, תוקף הטסט, הקילומטראז׳ האחרון והטיפול האחרון. - **רכב חדש** — נפתח טופס הרכב עם מספר הרישוי, והפרטים נמשכים מהמאגר. אחרי השמירה חוזרים לקבלה לטיפול. ### שלב 2: ק״מ ומה לבדוק רושמים את **ק״מ בכניסה למוסך** ואת **מה הלקוח מספר / מה לבדוק**, ולוחצים **קבלה לטיפול**.  הטיפול נפתח בשלב **התקבל במוסך** ונכנס להיסטוריה של הרכב. אם לרכב כבר יש טיפול פתוח, המסך יציין זאת ויקשר אליו. ## כרטיס הרכב לחיצה על רכב פותחת את כרטיס הרכב: **פרטי הרכב**, **היסטוריית הרכב** עם כל הטיפולים והשלב של כל אחד, ו**קבלה לטיפול** בראש הכרטיס.  - **בדיקה במשרד התחבורה** — מעדכנת את תוקף הטסט ובודקת אם יש לרכב קריאות שירות (ריקול) פתוחות. - **תזכורת טסט ללקוח בוואטסאפ** — מופיעה כשהטסט מתקרב. נפתחת הודעה מוכנה בוואטסאפ, ושולחים אותה בעצמכם. נדרש לקוח עם טלפון נייד. --- ## הטיפול: שלבים, חלקים ומסמכים כל טיפול נפתח בעמוד משלו. השלבים: **התקבל במוסך**, **באבחון**, **ממתין לאישור הלקוח**, **ממתין לחלקים**, **בעבודה**, **מוכן לאיסוף**, **נמסר ללקוח**. בכרטיס **הרכב בטיפול** רואים את הק״מ בכניסה ואת מה שהלקוח סיפר, ויש כפתורים ל**הצעת מחיר**, **חשבונית** ו**הודעה ללקוח: הרכב מוכן** בוואטסאפ. ### שלב 3: רישום חלקים בכרטיס **חלקים** לוחצים **הוספת חלק**.  בחלון: - **בחירה מהמלאי** — חיפוש לפי שם, מק״ט, יצרן או ברקוד. לחלק מהמלאי המק״ט נלקח מהמוצר. - חלק שלא במלאי כותבים ידנית: **החלק**, **מק״ט**. - **סוג החלק** — מקורי, חליפי או משופץ. - **כמות** ו**מחיר ליחידה**, כולל מע״מ או לפניו. אפשר להשאיר את המחיר ריק ולתמחר בהצעת המחיר.  החלקים ושעות העבודה שנרשמו לטיפול נכנסים לכל מסמך שמפיקים מהטיפול: **הצעת מחיר**, **חשבונית**, **חשבונית עם החלקים**, וגם מהתפריט **הפקת מסמך לטיפול**. כל שורה נכנסת עם סוג החלק, ואפשר לבדוק ולשנות אותה בטופס לפני ההפקה. - **מלאי:** רישום החלק לא מוריד מלאי. חלק מהמלאי יורד מהמלאי רק עם הפקת החשבונית. הצעת מחיר לא מורידה מלאי. - **שעות עבודה:** שעות שנרשמו בכרטיס שעות העבודה של הטיפול, עם תעריף, נכנסות למסמך כשורה של שעות עבודה. - **פעם אחת:** אחרי שהופקה לטיפול חשבונית, מסמך חדש מהטיפול נפתח בלי החלקים והשעות, עם הודעה שמציינת באיזה מסמך הם כבר חויבו. איך מפיקים את המסמך עצמו — במדריכים [יצירת הצעת מחיר](/help/view?doc=docs/user-guides/יצירת-הצעת-מחיר.md) ו[יצירת חשבונית](/help/view?doc=docs/user-guides/יצירת-חשבונית.md). --- ## טסט מתקרב הלשונית **טסט מתקרב** במסך הרכבים מציגה רכבים שתוקף הטסט שלהם מסתיים בימים הקרובים, או שעבר לאחרונה. לכל רכב יש טלפון ו**תזכורת בוואטסאפ**, ומתחת לכפתור רואים מתי נשלחה התזכורת האחרונה.  **עדכון תאריכי טסט מהמאגר** בודק את הרכבים ברשימה מול משרד התחבורה, ומעדכן תאריך של רכב שכבר עבר טסט. ## הרכבים בכרטיס הלקוח בכרטיס הלקוח יש כרטיס **רכבים**: כל רכב של הלקוח, הטיפול האחרון והשלב שלו, ומתי מסתיים הטסט. משם אפשר גם להוסיף רכב או לקבל רכב לטיפול.  --- ## שאלות נפוצות **איפה רושמים מק״ט של חלק?** בכרטיס **חלקים** של הטיפול. המק״ט נשמר עם החלק ונכנס לשורה במסמך שמפיקים מהטיפול. **האם התזכורת על הטסט נשלחת אוטומטית?** לא. כפתור התזכורת פותח הודעה מוכנה בוואטסאפ, והשליחה היא שלכם. **מספר הרישוי לא נמצא במאגר. מה עושים?** מקלידים את פרטי הרכב ידנית בטופס הרכב ושומרים. **האם חלק מהמלאי יורד פעמיים, ברישום וגם בחשבונית?** לא. הרישום בכרטיס החלקים לא מוריד מלאי. המלאי יורד רק כשמופקת החשבונית.