# התחברות ראשונה למערכת ברוכים הבאים! המדריך הזה מסביר איך נכנסים לבייס בפעם הראשונה — גם אם פתחתם חשבון בעצמכם וגם אם קיבלתם הזמנה להצטרף לצוות של עסק קיים. ## יש לכם כבר חשבון? כך נכנסים נכנסים לדף ההתחברות: https://basecrm.co.il/public/login.php יש שתי דרכים להתחבר:  ### דרך Google (מהירה ופשוטה) 1. בדף ההתחברות, לחצו על הכפתור **"התחברות עם Google"**. 2. בחרו את חשבון Google שלכם. 3. אשרו את ההרשאות למערכת. 4. תועברו אוטומטית ללוח הבקרה — זהו!  **היתרונות:** - אין צורך לזכור סיסמה נוספת - התחברות בלחיצה אחת ### דרך אימייל וסיסמה 1. הזינו את כתובת המייל שלכם בשדה **"אימייל"**. 2. הזינו את הסיסמה בשדה **"סיסמה"** (אפשר ללחוץ על סמל העין כדי לראות את מה שהקלדתם). 3. לחצו על הכפתור **"התחברות למערכת"**. אם הפעלתם [אימות דו-שלבי](/help/view?doc=docs%2Fuser-guides%2F%D7%94%D7%92%D7%93%D7%A8%D7%AA-%D7%A4%D7%A8%D7%95%D7%A4%D7%99%D7%9C.md), תתבקשו להקליד גם קוד בן 6 ספרות מאפליקציית האימות או מהמייל. ## עוד אין לכם חשבון? ### פתיחת חשבון לעסק שלכם 1. היכנסו לדף ההרשמה: https://basecrm.co.il/register/ 2. בחרו **"המשך עם Google"**, או מלאו שם פרטי, שם משפחה, אימייל וסיסמה. 3. מלאו את פרטי העסק (שם העסק, סוג העסק — עוסק מורשה, עוסק פטור, חברה בע"מ — ומספר העוסק). רוב השדות אפשר להשלים גם אחר כך. 4. בשלב **"השלמה"** אפשר להוסיף טלפון ולוגו (לא חובה), ומשם נכנסים למערכת. נרשמתם עם אימייל? המערכת תבקש לאמת את כתובת המייל של העסק לפני שמתחילים לעבוד — עקבו אחרי ההנחיות שעל המסך ובמייל שתקבלו. ### הצטרפות לצוות של עסק קיים אם בעל העסק הזמין אתכם, קיבלתם מייל עם קישור הזמנה: 1. לחצו על הקישור במייל. 2. במסך **"הזמנה להצטרף לצוות"** מלאו שם פרטי, שם משפחה וסיסמה. 3. לחצו **"יצירת חשבון והצטרפות לצוות"**. כבר יש לכם חשבון בבייס עם אותה כתובת מייל? המערכת תבקש מכם להתחבר לחשבון הקיים, וההזמנה תצורף אליו. הקישור לא עובד או שפג תוקפו? בקשו מבעל העסק לשלוח הזמנה חדשה. ## שכחתי סיסמה 1. בדף ההתחברות לחצו על **"שכחת סיסמה?"**. 2. הזינו את כתובת המייל שלכם ולחצו **"שליחת קישור איפוס"**. 3. פתחו את המייל שקיבלתם ולחצו על הקישור (הוא תקף ליום אחד). 4. בחרו סיסמה חדשה ולחצו **"שמירת הסיסמה"**. נכנסתם תמיד עם Google? אין לכם סיסמה במערכת, והאיפוס אינו נחוץ — פשוט התחברו שוב דרך Google. ## התחברתם — מה עכשיו? הצעד הבא המומלץ הוא [איך מתחילים להשתמש במערכת](/help/view?doc=docs%2Fuser-guides%2F%D7%90%D7%99%D7%9A-%D7%9E%D7%AA%D7%97%D7%99%D7%9C%D7%99%D7%9D.md) — תשעה צעדים לשבוע הראשון, מהלקוח/ה הראשון/ה ועד הקבלה הראשונה, עם כפתור לכל שלב. כשתחפשו הגדרה כלשהי: סמל גלגל השיניים **"הגדרות"** בתחתית תפריט הצד, ליד השם שלכם, פותח את מרכז ההגדרות — רשת כרטיסים עם כל ההגדרות, שדה חיפוש ושורת "בשימוש לאחרונה". אפשר גם להגיע לכל הגדרה ישירות דרך `Ctrl+K` (במק: `⌘+K`). ## טיפים חשובים - **סיסמה חזקה**: לפחות 8 תווים, עם אות גדולה ואות קטנה באנגלית. מומלץ להוסיף גם ספרות וסימנים. - **מחשב משותף**: בסיום העבודה התנתקו — דרך השם שלכם בתחתית תפריט הצד ← **"התנתקות"**. - **דפדפן מעודכן**: ודאו שאתם משתמשים בגרסה עדכנית של הדפדפן. - **חיבור מאובטח**: החיבור למערכת מוצפן (HTTPS). ## שאלות נפוצות **מה עדיף — התחברות דרך Google או עם סיסמה?** שתי הדרכים זמינות לכל המשתמשים. Google מהירה יותר ולא מחייבת לזכור סיסמה; ההחלטה שלכם. **המערכת אומרת שהסיסמה שגויה, למרות שאני בטוח/ה בה.** בדקו שאין Caps Lock דלוק ושהמקלדת באנגלית. אם הבעיה נמשכת, אפסו את הסיסמה דרך **"שכחת סיסמה?"**. עדיין לא מצליחים? פנו לתמיכה דרך דף צור הקשר: https://basecrm.co.il/contact/ **אפשר להתחבר מכמה מכשירים?** כן, אפשר להתחבר במקביל ממחשב, טאבלט וטלפון. **כמה זמן נשאר החיבור פעיל?** אחרי ההתחברות המכשיר נשאר מחובר לאורך זמן, ואין צורך להתחבר מחדש בכל פעם. כדי לנתק מכשיר — התנתקו ממנו.