# האזור האישי של התלמיד: קישור אישי לתשלומים, לכרטיסייה ולנוכחות לכל תלמיד/ה אפשר לשלוח קישור אישי ל״האזור שלי״ — עמוד שנפתח בטלפון בלי להתחבר, ומראה מה חויב, מה שולם ומה נותר לתשלום, את הכרטיסיות והמנויים, את השיעורים הקרובים ואת היסטוריית הנוכחות. התלמיד/ה רואה רק את עצמו/ה. > **שימו לב:** הקישור נשלח מהמסך **תשלומים וחובות** (בתוספת ״קבוצות וסדנאות״ המסך נקרא ״תשלומים״). העמוד מציג את אותם נתונים שמופיעים אצלכם במסך — ומתעדכן ברגע שרושמים תשלום או מדווחים נוכחות. ## שליחת הקישור ### שלב 1: לוחצים על כפתור הוואטסאפ בשורה של התלמיד/ה ב**תשלומים וחובות**, בתצוגה ״לפי משתתף״, בסוף כל שורה יש כפתור וואטסאפ ירוק: **שליחת קישור לאזור האישי של התלמיד בוואטסאפ**.  ### שלב 2: בודקים את ההודעה ושולחים נפתח החלון **האזור האישי של התלמיד** עם שם התלמיד/ה: - **הודעה** — טקסט מוכן עם הקישור. אם נותר סכום לתשלום, ההודעה מציינת אותו. אפשר לערוך אותה לפני השליחה. ההודעה נכתבת בשפה של התלמיד/ה, כפי שהוגדרה בכרטיס. - **הקישור האישי** ו**העתקה** — להעתקה ושליחה בדרך אחרת. - **פתיחה בוואטסאפ** — פותח את וואטסאפ עם ההודעה, אל הטלפון שבכרטיס. אם אין לתלמיד/ה טלפון, הכפתור לא פעיל, ואפשר להעתיק את ההודעה ולשלוח בעצמכם. - **קישור חדש** — יוצר קישור חדש, והקודם מפסיק לעבוד. - **ביטול הקישור** — הקישור מפסיק לעבוד, והתלמיד/ה לא יוכל/תוכל לפתוח אותו יותר.  לכל תלמיד/ה יש קישור אחד פעיל. לחיצה חוזרת על כפתור הוואטסאפ מציגה את אותו קישור — כך אפשר לשלוח אותו שוב בכל חודש. ## מה התלמיד/ה רואה ### שלב 3: ״האזור שלי״ העמוד נפתח בטלפון, ומחולק לשלושה חלקים: - **התשלומים שלי** — כמה נותר לתשלום, ולכל חוג: חיוב, שולם ויתרה. חוג שעוד לא נקבע לו חיוב מסומן ״טרם נקבע חיוב״, ולא ₪0. מי שמשלם/ת בהוראת קבע רואה גם את התשלום החודשי. - **הכרטיסיות והמנויים שלי** — לכל כרטיסייה כמה שיעורים נותרו ועד מתי היא בתוקף. מנוי ללא הגבלה מסומן כך. - **השיעורים שלי** — כמה פעמים הגיע/ה ולא הגיע/ה, השיעורים הקרובים, והיסטוריית הנוכחות. שיעור שעוד לא דווחה בו נוכחות מסומן ״טרם דווח״.  בתחתית העמוד מופיע טלפון העסק, ״לשאלות ולעדכון תשלום״. **מה לא מופיע בעמוד:** טלפון ואימייל של התלמיד/ה, הערות על שיעורים, ונתונים של תלמידים אחרים. העמוד לקריאה בלבד — אי אפשר לשנות בו כלום. ## שאלות נפוצות **התלמיד/ה אומר/ת שהסכום לא נכון.** העמוד מציג בדיוק את מה שרשום במסך ״תשלומים וחובות״. כדאי לבדוק שם את הפירוט של התלמיד/ה — תשלום שנרשם על חוג אחר, או חיוב שנקבע בטעות. איך מתקנים מוסבר במדריך [חוגים: איפה השיעורים, דיווח נוכחות ומי שילם על איזה חודש](/help/view?doc=docs/user-guides/חוגים-נוכחות-ותשלומים.md). **שלחתי את הקישור לאדם הלא נכון.** פותחים שוב את החלון של אותו/ה תלמיד/ה ולוחצים **ביטול הקישור** (או **קישור חדש**, כדי לשלוח קישור אחר לתלמיד/ה הנכון/ה). הקישור שנשלח מפסיק לעבוד מיד. **הקישור פג?** לא. הקישור עובד עד שמבטלים אותו או יוצרים קישור חדש. **התלמיד/ה יכול/ה לשלם דרך העמוד?** לא. העמוד מציג את מצב התשלומים בלבד. לתשלום התלמיד/ה פונה לעסק, בטלפון שמופיע בתחתית העמוד.