<!-- איש קשר שמקבל מסמכים, ומשלם שאינו הלקוח | מרכז העזרה של בייס CRM
     https://basecrm.co.il/help/view?doc=docs%2Fuser-guides%2F%D7%90%D7%A0%D7%A9%D7%99-%D7%A7%D7%A9%D7%A8-%D7%95%D7%9E%D7%A9%D7%9C%D7%9D.md
     עודכן: 2026-10-23
-->

# איש קשר שמקבל מסמכים, ומשלם שאינו הלקוח

לפעמים מי שמשלם אינו הלקוח עצמו: הורה שמשלם על ילד, חברה שמשלמת על עובד, או מנהלת חשבונות שצריכה לקבל כל חשבונית. בבייס אפשר להפיק מסמך על שם משלם אחר — והמסמך עדיין שייך ללקוח: הוא מופיע בכרטיס שלו, בחוב שלו ובסינון לפי לקוח. ואפשר לסמן איש קשר שמקבל במייל כל מסמך שנשלח ללקוח.

> **שימו לב:** מספר הזהות והכתובת שמודפסים על מסמך כזה הם של המשלם, לא של הלקוח. על המסמך נוספת השורה "עבור:" עם שם הלקוח.

## איש קשר שמקבל את המסמכים

### שלב 1: מסמנים "מקבל/ת מסמכים"

בכרטיס הלקוח לוחצים **הוספת איש קשר** (או **עריכה** ליד איש קשר קיים). ממלאים שם, תפקיד, טלפון או אימייל, ומסמנים **מקבל/ת את המסמכים של הלקוח במייל**. לוחצים **שמירה**.

![חלון איש הקשר והסימון "מקבל/ת את המסמכים של הלקוח במייל"](/assets/images/help/payer-contacts/01-contact-receives-documents.png)

מעכשיו, כל חשבונית וקבלה שנשלחת ללקוח במייל נשלחת גם לכתובת של איש הקשר — גם מסמכים שיוצאים אוטומטית, כמו חשבונית חוזרת. ברשימת אנשי הקשר בכרטיס מופיע לידו התג **מקבל/ת מסמכים**.

## משלם קבוע

### שלב 2: מגדירים משלם קבוע בכרטיס הלקוח

כשאותו משלם משלם תמיד — פותחים את הלקוח לעריכה, לוחצים **חשבוניות על שם משלם אחר**, וממלאים **שם המשלם**, **ת״ז / ח.פ של המשלם** ו**כתובת המשלם**. לוחצים **שמירת שינויים**.

![הגדרת משלם קבוע בטופס עריכת הלקוח](/assets/images/help/payer-contacts/02-standing-payer.png)

כל מסמך חדש ללקוח — גם אוטומטי, כמו חשבונית חוזרת או חיוב פגישה — יופק על שם המשלם. בכרטיס הלקוח מופיע **משלם קבוע לחשבוניות**. כדי להסיר אותו, מוחקים את הפרטים בעריכת הלקוח.

## משלם אחר למסמך אחד

### שלב 3: בודקים על שם מי יופק המסמך

בטופס יצירת המסמך, אחרי שבוחרים לקוח, מופיעה השורה **יופק על שם:** — השם ומספר הזהות שיודפסו. אם הוגדר משלם קבוע, הוא זה שמופיע כאן.

![השורה "יופק על שם" בטופס המסמך](/assets/images/help/payer-contacts/03-payer-summary.png)

### שלב 4: מזינים משלם אחר

לוחצים **משלם אחר** וממלאים את שם המשלם (חובה), מספר הזהות והכתובת שלו. אם המשלם הזה ישלם גם בפעם הבאה, מסמנים **לשמור כמשלם הקבוע של הלקוח — גם המסמכים הבאים יופקו על שמו**. **על שם הלקוח עצמו** מחזיר את המסמך לשם הלקוח.

![פרטי המשלם האחר במסמך](/assets/images/help/payer-contacts/04-payer-fields.png)

מספר זהות שנראה שגוי (ספרת ביקורת) מסומן מיד באזהרה — בחשבונית מס, רשות המסים לא תיתן לו מספר הקצאה.

## שאלות נפוצות

**קבלה על חשבונית שהופקה למשלם אחר — על שם מי היא?**
על שם אותו משלם. קבלה שמופקת על חשבונית, וחשבונית זיכוי על מסמך קיים, יורשות את המשלם של המסמך המקורי, והוא מוצג בטופס לקריאה בלבד.

**איפה רואים על שם מי הופק כל מסמך?**
ברשימת המסמכים בכרטיס הלקוח מופיע **על שם:** ושם המשלם ליד כל מסמך שהופק למשלם אחר. ברשימת ההכנסות מופיע שם המשלם, ומתחתיו **עבור:** ושם הלקוח.

**המייל עם המסמך נשלח למשלם?**
המייל נשלח לכתובת של הלקוח, ובנוסף לכל איש קשר שסומן **מקבל/ת מסמכים**. כדי שהמשלם יקבל את המסמכים — מוסיפים אותו כאיש קשר ומסמנים אותו.
