<!-- אמצעי תשלום שמורים ללקוח | מרכז העזרה של בייס CRM
     https://basecrm.co.il/help/view?doc=docs%2Fuser-guides%2F%D7%90%D7%9E%D7%A6%D7%A2%D7%99-%D7%AA%D7%A9%D7%9C%D7%95%D7%9D-%D7%A9%D7%9E%D7%95%D7%A8%D7%99%D7%9D.md
     עודכן: 2026-10-12
-->

# אמצעי תשלום שמורים ללקוח

מדריך זה מסביר איך לשמור ללקוח את הדרך שבה הוא משלם בדרך כלל (העברה בנקאית, צ'ק, אשראי, ביט ועוד) — כך שבקבלה הבאה שלו אמצעי התשלום ימולא אוטומטית, בלי להקליד אותו שוב.

> **שימו לב:** אמצעי תשלום שמור הוא **רישום בלבד**. המערכת לא שומרת מספר כרטיס אשראי, ואינה מחייבת את הלקוח. התשלום עצמו מתבצע מחוץ למערכת (העברה, מסוף אשראי, ביט וכדומה), ואחר כך רושמים אותו בקבלה.

## למה זה שווה

- **חיסכון בזמן** — בקבלה ללקוח, אמצעי התשלום השמור ממולא מראש.
- **פחות שגיאות** — פרטי הבנק של לקוח שמשלם בהעברה או בצ'ק נשמרים פעם אחת.

## הוספת אמצעי תשלום ללקוח

### שלב 1: פתיחת עריכת הלקוח

1. בתפריט הצד לחצו **"לקוחות"**.
2. פתחו את כרטיס הלקוח הרלוונטי.
3. לחצו **"עריכת לקוח"**.

### שלב 2: האזור "אמצעי תשלום שמורים"

בתחתית טופס העריכה, מעל כפתורי השמירה, נמצא האזור **"אמצעי תשלום שמורים"**. שם מוצגים האמצעים שכבר נשמרו, ואחד מהם יכול להיות מסומן **"ברירת מחדל"**.

### שלב 3: הוספה

1. לחצו **"הוספת אמצעי תשלום"**.
2. בחרו **אמצעי תשלום**: העברה בנקאית, מזומן, צ'ק, אשראי, ביט, PayPal או אחר.
3. מלאו את הפרטים, לפי האמצעי:
   - **העברה בנקאית או צ'ק** — שם בנק, סניף ומספר חשבון.
   - **אשראי** — **4 ספרות אחרונות** של הכרטיס ו**סוג כרטיס** (למשל ויזה). אין שדה למספר כרטיס מלא, לתוקף או לקוד האבטחה, וזה מכוון.
4. אפשר להוסיף **תיוג** (למשל "כרטיס עיקרי").
5. סמנו **"סימון כברירת מחדל לקבלות"** אם זה האמצעי שבו הלקוח משלם בדרך כלל.
6. לחצו **"שמירה"**.

אמצעי התשלום נשמר מיד, גם בלי ללחוץ על **"שמירת שינויים"** בטופס הלקוח.

> **למה רק 4 ספרות?** הן עוזרות לזהות באיזה כרטיס הלקוח שילם, כשרושמים קבלה. מספר כרטיס מלא לא נשמר במערכת בשום מקום.

## שימוש באמצעי תשלום שמור

### בעת הפקת קבלה

כשמפיקים לקוח **קבלה** או **חשבונית מס/קבלה** ובוחרים את הלקוח, שורת התשלום הראשונה מתמלאת אוטומטית באמצעי שמסומן כברירת מחדל (ואם אין — בראשון שנשמר). אפשר לשנות אותה, ולהוסיף שורות תשלום נוספות.

## עריכה ומחיקה

באזור **"אמצעי תשלום שמורים"** בעריכת הלקוח:

- **עריכה** — לחצו על סמל העיפרון ליד האמצעי.
- **מחיקה** — לחצו על סמל הפח, ואשרו את המחיקה.
- **הגדרה כברירת מחדל** — לחצו על סמל הכוכב.

## קבלות שכבר הופקו

מחיקה או עריכה של אמצעי תשלום **לא משפיעה** על קבלות שכבר הופקו. כל קבלה שומרת את פרטי התשלום כפי שנרשמו בה.

## טיפים

- **הוסיפו אמצעי תשלום אחרי הקבלה הראשונה של הלקוח** — בפעם הבאה הוא כבר יהיה שמור.
- **בנקים בישראל** — שם הבנק נבחר מרשימה של הבנקים בישראל. בנק שאינו ברשימה — בוחרים **"אחר / בנק מחו״ל"** ומקלידים את שמו.
